Brandwatch cambia las reglas del juego con funcionalidades de IA impulsadas por GPT
Por Oliver Shaw1 mayo 2023
¿En qué fase está tu empresa?
Publicado 21 diciembre 2017
Cuando tienes amor siempre ganas. Independientemente de que la chica de tus sueños venga de otro planeta. El anuncio de la Lotería Nacional de este año, #Danielle, nos sorprendía el pasado 13 de noviembre con una historia que, como muchas en Navidad, incluía moraleja: la verdadera lotería no es de papel ni de color verde.
Gracias a Brandwatch Analytics pudimos medir el éxito de este spot dirigido por Alejandro Amenábar y compararlo con otra campaña navideña por excelencia -la de Freixenet- y con anuncios de la Lotería emitidos en años anteriores, como Carmina o Justino.
En el periodo de un mes (noviembre), #Danielle registró 39 000 menciones solo en Twitter, aunque si observamos la conversación que originaron #Justino o #Carmina durante sus respectivos días de lanzamiento comprobamos que el anuncio de este año generó menos volumen de menciones y tuvo un ciclo de vida algo más corto:
Igualmente lo quisimos comparar con el anuncio de Freixenet, ya que es otro de los más esperados en esta época, para ver qué volumen de la conversación (share of voice) representaba cada uno de ellos. En este caso, #Danielle destacó con un 96%. Lo cual no quiere decir que haya gustado más, solo que el volumen de menciones ha sido mayor:
Gracias al gráfico de sentimiento, pudimos comprobar cómo fue en general la aceptación de la campaña. Como observamos en la imagen, hubo un pico en el sentimiento negativo durante el 17 de noviembre, ya que el Consejo de Juventud expresó este día que el anuncio era “machista”, lo que rápidamente originó un gran debate en las redes sociales:
Fuimos un poco más allá y segmentados los datos realizando una categoría llamada el “anuncio me parece” que descubrió, de forma específica, aquello sobre lo que estaba hablando la gente. El 30% consideró el anuncio “bonito”:
En este caso, nuestra herramienta generó un gráfico muy interesante pero, como siempre decimos, hay que profundizar un poco más para entender mejor los datos, ya que el 30% de los usuarios no está diciendo que el anuncio sea sexista, simplemente debate sobre ese tema expresando distintas opiniones, como en el siguiente caso:
Ahora hemos cogido la moda de juzgar a todo de machismo. El anuncio de la lotería decimos que es machista. Yo soy feminista, pero, ¿no os parece que nos pasamos ya de gilipollas?
— Mayte (@guitarrilla555) November 29, 2017
Los usuarios hablaron sobre el anuncio y, en especial, sobre algunos de sus protagonistas, como el perro Max que acompaña a #Danielle. Sorprendentemente, también sobre personajes ausentes como el Calvo de la Lotería, el conocido autor británico que hace más de 5 años que no participa en esta campaña pero que, sin embargo, sigue presente en la conversación de los usuarios. Gracias a la medición, ¿le veremos en el spot del año que viene? Los usuarios lo dejan claro con este hashtag: #QueVuelvaElCalvoDeLaLotería
Nuestro último Webinar sirvió para analizar la campaña desde un punto de vista cuantitativo (menciones, alcance e impresiones potenciales, share of voice…) pero también de forma cualitativa, analizando pormenorizadamente qué pensaba la gente y cuál era el sentimiento general hacia la campaña. Gracias a los datos y al contexto que te permite Brandwatch podrás aplicar los insights y los aprendizajes a tus futuras (y seguro que muy exitosas) campañas.
Si te perdiste nuestro Webinar sobre medición de campañas, aún puedes verlo aquí.
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