Navidad en Latinoamérica, ¿qué se conversa online?
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Masterclass de Brandwatch, 30 de mayo en hotel RIU
Publicado 17 enero 2019
Con la finalidad de conocer la actividad en redes sociales de los conciertos en Guadalajara (México) en 2018, se decidió hacer un análisis que contestara las siguientes preguntas:
A través de la herramienta de Social Listening Brandwatch, se realizó un seguimiento de la conversación en Instagram y Twitter que mostrara contenido referente a conciertos, festivales y eventos musicales en la Zona Metropolitana de Guadalajara.
Para reconocer las publicaciones de dicho tema se determinaron una serie de palabras clave que permitieron segmentar los tuits y las publicaciones.
Con este método se obtuvieron un total de 248 567 menciones generadas por 95 215 usuarios únicos.
Al revisar el origen de las menciones, nos encontramos que la mayoría de la conversación la acapara Twitter con un 79.5 %, mientras que Instagram contempla el 20.5 % restante con fotografías compartidas.
La mayoría de estas menciones se concentran en retuits con un 46.2 %, mientras que el 44.1 % son mensajes originales. El 9.7 % restante son respuestas, lo que nos indica que el diálogo es poco pero los mensajes se replican en numerosas ocasiones.
Una vez recopilada la información, se hizo un proceso de segmentación para reconocer los elementos que componen la interacción mediante las redes sociales.
La línea de tiempo mostró las fechas y los temas que crearon mayor conversación. En el mes de abril hubo un incremento en las menciones ocasionado por la primera edición del Festival Corona Capital GDL.
En julio y octubre la conversación se vio acaparada por el Festival Tecate Coordenada, primero por el esperado anuncio del lineup y posteriormente por el festival en sí. En noviembre, otro de los festivales consentidos del público tapatío estuvo en boca de todos en redes: el Festival 212.
A manera de sorpresa, el pico más elevado en la conversación no tuvo nada que ver con estos eventos. Al segmentar la conversación por shows, nos encontramos que el artista con mayor conversación en redes fue Camila Cabello.
El 6 de junio del 2018, sus seguidores mostraron su apoyo a la cantante en redes, tras el anuncio de su visita a nuestra ciudad como parte de su gira Never Be The Same.
El Festival Coordenada se coronó como el festival preferido de la audiencia tapatía. Seguido de este tenemos otro de los eventos favoritos del público en Guadalajara: el 212.
En tercer lugar, la primera edición del festival Corona Capital Guadalajara logró un buen posicionamiento en la conversación digital, seguido del Festival Roxy, que también está en proceso de consolidación entre los festivaleros de occidente.
Luis Miguel fue el artista que se presentó más veces en la ciudad, con ocho eventos en el Auditorio Telmex, seguido de Alejandro Fernández con tres shows en el mismo foro.
A lo largo del año 2018, se contabilizaron un total de 444 eventos en los distintos foros de la ciudad. Noviembre fue el mes en que se presentaron más artistas en Guadalajara con 63 shows.
Al contabilizar las menciones por foros, el resultado arrojó que el Auditorio Telmex fue la sede que generó el mayor volumen de conversación en relación a sus eventos.
En segundo lugar se posicionó el C3 Stage (y el Rooftop), y en un destacado tercer lugar se encuentra el Conjunto de Artes Escénicas, que, a tan solo un año de su apertura, logró un fuerte posicionamiento en el ámbito digital.
En cuanto a la cantidad de eventos por foro, el C3 Stage se posiciona como la sede de conciertos por excelencia, con el mayor número de shows en el año (esto sin contar los shows del Rooftop, que se contabilizaron por separado).
Le siguen el Foro Independencia (de igual manera el Anexo Independencia se contabilizó por su cuenta) y en tercer lugar el Auditorio Telmex.
Se finalizó de contabilizar la conversación en torno a la gente que hace todo esto posible: los organizadores de los shows, cuyo esfuerzo constante ha posicionado a Guadalajara como una de las sedes más relevantes en cuanto a conciertos se refiere en nuestro país.
Durante 2018, la promotora que generó mayor ruido en redes sociales fue, sin lugar a dudas, ACK Promote, quien se han encargado de traer a nuestra ciudad una oferta sólida y variada de eventos para todos los gustos.
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