Caso de éxito con Thinketers: Cómo aumentar el conocimiento de marca

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Tendencias online

Publicado 10 julio 2017

Nutella y el contenido generado por sus consumidores, análisis con Brandwatch Image Insights

La detección de logos es cada vez más importante para las empresas. Tomamos a Nutella como ejemplo para encontrar contenido generado por sus usuarios.

Nutella es uno de los productos comestibles más adaptables del mundo. Es perfecto para el pan, malteadas, helados o prácticamente cualquier postre. De hecho, con este post te darás cuenta que le puedes poner Nutella a casi cualquier cosa.

La versatilidad de este producto, lo hace perfecto para que los usuarios creen su propio contenido en línea. Decidimos explorar esto para ver qué resultados encontrábamos.

Para hacerlo, hemos utilizado uno de nuestros productos más recientes, Brandwatch Image Insights. Una herramienta increíble que te permite encontrar logos publicados en las redes sociales, aún cuando estos están escondidos.

Por otro lado, si no te interesa la detección de logos y únicamente quieres ver hermosas fotos de Nutella en diferentes escenarios, también estás en el lugar correcto.

El 70 % del contenido visual de Nutella, no se detecta

Miles de personas utilizan las redes sociales para compartir fotos que contienen el logo de Nutella.

Pero, dado que muchas veces este logo se encuentra en el fondo o no necesita explicación, no todos etiquetan o mencionan a la marca en el texto que acompaña a la fotografía.

detección de logos - logos encontrados con Brandwatch Image Insights

De hecho del 2 al 28 de junio de 2017, encontramos 7883 publicaciones visuales con el logo de Nutella. Más del 70 % de ellas, no mencionaban a la marca en el texto.

Para las empresas, saber que existe tanto contenido sobre tus productos que no detectas puede ser un problema. Es por ello que el reconocimiento de logos es tan importante.

Malteadas gigantes y pancakes

La gama de aplicaciones de Nutella es enorme. Sin embargo, al estudiar algunas de las imágenes más populares donde se encuentra el logo de la marca, podemos descubrir tendencias en las redes. Éstas, a su vez, pueden servir de inspiración para nuevas campañas.

Usar Nutella en pancakes es parte importante de la conversación.

https://twitter.com/dreamfoodz/status/877978507229483008?ref_src=twsrc%5Etfw&ref_url=https%3A%2F%2Fwww.brandwatch.com%2Fblog%2Freact-nutella-ugc-image-insights%2F

Pero también encontramos el uso del producto para crear “freak shakes”. Las freak shakes son malteadas gigantes que contienen diferentes golosinas o productos dulces y han estado ganando popularidad entre los usuarios de las redes sociales. Por supuesto, Nutella es una parte importante de los ingredientes empleados.

Fuera de lo normal

Encontramos que, cuando el logo de Nutella aparece en una fotografía, no siempre es de la manera en la que esperarías. Nos sorprendió encontrar que algunas personas disfrutan de poner Nutella a sus hamburguesas.

https://twitter.com/24Puzzle/status/876017367599505408?ref_src=twsrc%5Etfw&ref_url=https%3A%2F%2Fwww.brandwatch.com%2Fblog%2Freact-nutella-ugc-image-insights%2F

Patrocinios deliciosos

Además de las maneras en las que las personas comen Nutella, la marca está presente como patrocinador en algunos eventos. Estas menciones también se pueden monitorizar usando Brandwatch Image Insights.

detección de logos - Patrocinios Nutella

Conocer el ROI del patrocinio de eventos siempre ha sido complicado. Sin embargo, con la detección de logos es posible llevar un registro de cuántas veces se comparte una imagen como la de arriba.

Diferentes formas y tamaños

Las imágenes encontradas con nuestra búsqueda de logos, mostró la versatilidad de Nutella.

Desde los pequeños paquetes “Nutella & Go” hasta contenedores enormes, encontramos miles de productos que se compartían en diferentes situaciones.

Muchas de las imágenes que vimos no eran productos oficiales de la marca, pero tenían su logo, como labiales de Nutella, ropa con el logo, y –por alguna extraña razón– jeringas llenas de Nutella. Brandwatch Image Insights permite a las marcas encontrar sus logos cuando están siendo utilizados sin autorización, algo que sería imposible de otra manera. Esto, acompañado de las alertas, podrá notificar a las compañías sobre cambios en la conversación para poder proteger la imagen de su marca.

La manera en la que el producto se consume también varía mucho. Desde imágenes sencillas de un bote de Nutella con una cuchara, hasta bebés comiendo el producto con las manos e incluso recetas de galletas, la marca tiene muchos fans.

Juntamos esta investigación con análisis de los datos de las redes sociales para encontrar qué productos horneados son los más populares cuando se habla de Nutella y encontramos que son las galletas.

detección de logos - uso de Nutella

Al analizar las diferentes maneras en las que Nutella, o cualquier producto, se usa con la ayuda de detección de logos, les dará a la empresas a encontrar insights muy valiosos sobre el comportamiento de sus consumidores.

¿Te perdiste nuestro Webinar sobre Image Insights? Puedes verlo completo aquí, o pide una demo aquí para descubrir cómo puedes usar Brandwatch. 

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