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Veröffentlicht 28. September 2020
Mit Zugang zu 1,4 Billionen Gesprächen ist es manchmal nicht einfach, relevante Daten zu finden.
Wenn Sie nach „Apple“ suchen, dann erhalten Sie nicht nur Mentions über das Unternehmen. Es kann außerdem Gespräche rund um das Obst, Kuchen, Saft und sogar das Musiklabel der Beatles liefern.
Um all diese irrelevanten Mentions zu entfernen, benötigen Sie Stunden für detaillierte Queries, die diese irrelevanten Begriffe ausschließen.
Während diese Art der Suche sehr genau sein kann, ist sie nicht einfach zu schreiben. Nur erfahrene Researcher können etwas so tiefgehendes erstellen und viele weniger erfahrene Nutzer haben hier ihre Schwierigkeiten.
Wir denken, es könnte eine bessere Möglichkeit geben.
Die meisten Online-Gespräche enthalten Informationen, die dabei helfen, den Kontext zu verstehen, selbst in Tweets, die aus weniger als 140 Zeichen bestehen.
Zum Beispiel dieser Tweet:
Eine Suche zu erstellen, die diesen Tweet als Post rund um das Unternehmen Apple identifiziert, ist sehr schwierig. Es gibt keine Erwähnung zum iPhone oder App Store, keine Erwähnung zu Tim Cook oder Steve Jobs. Nicht einmal das Foto bezieht sich auf das Unternehmen.
Aber es gibt einige Hinweise. Das A in Apple wird großgeschrieben, es wird ein weiteres großes Unternehmen erwähnt (Tesla) und das Wort „investing“. All das liefert einen Hinweis darauf, das sich der Tweet um das Unternehmen Apple dreht und nicht das Obst.
Wir haben einen Machine-Learning-Algorithmus kreiert, um diese Hinweise besser zu verstehen.
Mit cleverem Machine Learning konnten wir einen Algorithmus trainieren, welcher Online-Gespräche nach diesen Arten von Hinweisen durchsucht. Indem wir auf Gespräche rund um Begriffe wie Apple verweisen, kann unser Algorithmus genau bestimmen, dass dieser Tweet sich um das Unternehmen Apple dreht und nicht z. B. das Musiklabel.
Diese leistungsstarke Technologie verbirgt sich hinter Search, eine neue unbegrenzte und schnelle Suchmaschine.
Diese neue Technologie macht Suchen einfach. Anstatt Stunden mit dem Schreiben von detaillierten Queries zu verbringen, können Sie einfach anfangen zu tippen und Brandwatch schlägt automatisch vor, wonach Sie suchen und übernimmt die schwere Arbeit für Sie.
Noch nie zuvor war die Suche so einfach und doch so leistungsstark. Search steht ab heute allen Brandwatch Kunden ohne Zusatzkosten zur Verfügung.
Search liefert unseren Nutzern drei große Vorteile:
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