El sector financiero en México y las redes sociales #Infografía Investigación

Por Ana Lorena Ruiz o 9 noviembre 2017

Hoy más que nunca, las redes sociales y el sector financiero se encuentran fuertemente vinculados.

Es imposible pensar en un banco o una institución financiera que no ofrezca servicios online actualmente. Banca en línea, soporte a través de redes sociales e incluso chatbots, las empresas deben responder a la evolución del mercado.

Sin embargo, esto no siempre funciona…

¿Cuál es la mejor estrategia para las empresas?

Escuchar a sus clientes.

Decidimos analizar la actividad en línea de los principales bancos en México para descubrir cómo es su desempeño.

Recogimos toda la conversación en torno a estas marcas y analizamos más de 500 000 menciones en redes sociales. Te presentamos nuestros resultados.

Desempeño en línea

Nuestro Barómetro Online toma en cuenta la visibilidad en redes sociales, visibilidad general, sentimiento neto, engagement, contenido y crecimiento del alcance para calificar el desempeño de cada marca.

Esta es la posición de las marcas del sector:

Sector financiero en México - Barómetro Online

Te presentamos una infografía con algunos insights claves del sector y un informe que puedes descargar lleno de datos sobre esta industria.

Puedes descargar este y todos nuestros informes aquí.


El sector financiero en México

Descarga gratis nuestro informe.

DESCARGAR

Ana Lorena Ruiz

@ana_rg

Ana Lorena es Community Manager para América Latina y España en Brandwatch. Además del periodismo ama leer y viajar.