Caso de éxito con Thinketers: Cómo aumentar el conocimiento de marca

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Publicado 4 enero 2018

Seis consejos sobre Instagram que puedes aplicar en 2018

Seis consejos sobre Instagram para 2018 que ofrecemos gracias a nuestra actualización de Image Insights, que permite monitorizar las imágenes de Instagram

En julio de 2017, Brandwatch lanzó Image Insights.

Se trata de una herramienta de monitorización de logotipos líder en el mundo, ya que permite a los usuarios encontrar cualquier logotipo en imágenes con una precisión sin igual. La novedad es que ahora también monitoriza la red social de intercambio de imágenes más conocida: Instagram. Para demostrar el poder de esta actualización hemos llevado a cabo un análisis que tiene como objetivo enseñar a los especialistas de marketing seis formas de mejorar su presencia en Instagram.

1. Sigue al líder

Utilizamos Image Insights para buscar las marcas más representadas en Instagram, a través de 50 millones de imágenes que monitorizamos en un periodo de dos semanas. Encontramos estas siete:

Adidas generó el mayor número de menciones durante el periodo analizado. Explicamos el motivo:

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Team adidas 🏈🙌🏾🙌🏾

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Si bien el presupuesto que acompaña a las campañas de Adidas está fuera del alcance de la mayoría de las marcas, sigue siendo impresionante cómo la vinculación que consiguen empequeñece a Nike, a pesar de que trabajan con números similares.

2. Colabora con micro-influencers

Chanel y Louis Vuitton han hecho un trabajo increíble en Instagram. De promedio, sus logos aparecen más en Instagram que Apple, Samsung, McDonald’s, Amazon, Heineken, L’Oreal y Walmart juntos. ¿Cómo lo han logrado? Mediante la participación de microinfluencers, es decir, influencers que cuentan con entre 1000 y 100 000 seguidores:

Estos microinfluencers suelen ser más económicos para trabajar que los famosos y tienen un seguimiento activo de usuarios que muy probablemente van a interactuar con su contenido.

3. Productos personalizados

Starbucks escribe tu nombre en las tazas de café que tomas en sus tiendas, ya hablamos de ello en su momento. La interacción que consiguen es sorprendente. De media, encontramos que Starbucks obtiene 100 menciones adicionales cada día realizadas por autores que compartieron imágenes de la taza con su nombre:

En comparación, la marca de café británica Costa genera 300 menciones de imágenes en total cada día.

4. Fomenta el contenido generado por el usuario

Nutella hace un trabajo increíble generando visibilidad en Instagram. Si la comparamos con otras marcas de alimentos y de bebidas, aparece en quinto lugar (por delante de KFC y Pepsi).

Comparado con otros en esta lista, Nutella apenas gasta en publicidad y en patrocinio. Entonces, ¿cuál es el truco? La cuenta que tienen en Instagram publica un contenido muy concreto que invita a los usuarios a utilizar Nutella de manera novedosa. Además, siempre incluye el logotipo en cada pieza (ver a continuación):

Esta estrategia, claramente, aumenta su visibilidad de forma drástica. Es importante mencionar que también anima a varios clientes a replicar sus ideas y a publicar sus propias recetas online. Paralelamente, nuestro análisis descubrió:

En general, Nutella genera grandes volúmenes de visibilidad con sus imágenes, debido a una estrategia inteligente que anima a sus consumidores a compartir.

5. Gastar ≠ Visibilidad

La marca de tecnología más fotografiada en Instagram es Apple, con más imágenes online que Google y Samsung juntos.

 

Lo increíble de esto es lo poco que Apple gasta en patrocinio. Aparte de una breve asociación con el equipo de fútbol Bayern de Munich, Apple nunca ha patrocinado eventos. En comparación, Samsung gasta casi 3,3 mil millones de dólares al año en patrocinios y en publicidad. Lo que queremos decir es que la visibilidad de una marca no siempre es consecuencia de su presupuesto. No puedes competir solo con dólares. Se necesita un enfoque completo, desde el diseño del producto hasta la misma entrega, para construir algo digno de compartir.

6. Contenido propio versus contenido ganado

En términos de visibilidad, el contenido ganado es más importante que el propio. Esto cobra sentido cuando analizamos la industria automotriz:

 

Mercedes Benz tiene un desempeño excepcional, generando un 49% más de menciones en imágenes que algunos de sus rivales directos como BMW. Lo que es sorprendente, sin embargo, es el éxito de las cuentas que tiene BMW (cuentan con más seguidores) en comparación con Mercedes:

  • BMW tiene cerca de 3 millones de seguidores más.
  • Publica la mitad de imágenes.
  • BMW tiene de media 150k likes por post.
  • Mercedes tiene de media 60k likes por post.

Si miramos únicamente las cuentas de las que estas marcas son propietarias, asumiremos rápidamente que BMW es mucho más visible online. Sin embargo, al monitorizar el contenido ganado, está claro que la que gana es Mercedes. La clave aquí es mirar más allá del contenido propio, ya que por lo general solo muestra una pequeña parte de un conjunto mucho más grande.

Además, puede verse influenciado por anuncios pagados (ads) y un engagement artificial. No olvides que tu estrategia de Instagram no termina con tu propia cuenta. Debería trabajar también para conseguir la vinculación de personas influyentes y de otros usuarios (tanto en texto como a través de las imágenes).

 

Próximos pasos del marketing en Instagram

Este informe confirma la importancia de monitorizar logotipos, algo que normalmente las marcas no hacen.  Sin una herramienta efectiva de detección de logotipos no comprenderás realmente la visibilidad online de tu marca.

Si te interesa saber cómo tu marca puede utilizar Image Insights, haz clic aquí.

Si ya eres cliente de Brandwatch y deseas obtener más información sobre Image Insights + Instagram, haz clic aquí.

 

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