Las mejores 10 campañas de marketing de 2017

Estamos en esa época del año que nos hace respirar profundamente mientras miramos hacia atrás para analizar lo más significativo del año. ¿Qué hemos aprendido? ¿Qué ha cambiado? ¿Qué nos ha impactado más?

#InsideBrandwatch es una vía que utilizamos el equipo de Brandwatch para compartir ideas interesantes, campañas o artículos que encontramos en la web. Nos ayuda a todos a crecer y a aprender. Con el objetivo de continuar con esta iniciativa, se nos ocurrió la idea de crear una lista con las campañas de marketing más emocionantes, impactantes o inusuales de este 2017. Hablé con varios miembros de nuestros equipos de diseño, de marketing y de ventas y todos han pensado mucho hasta encontrar su mejor campaña. ¡Vamos a descubrir lo que dijeron!

Spotify: Escucha esto en mi funeral

Elegida por Jo Petty, nuestra Digital Project Manager

Spotify trabajó con la agencia publicitaria Wieden + Kennedy New York para crear una serie de videos y anuncios inspirados en las listas de reproducción de los usuarios, apelando sobre todo a su lado más divertido.

Esta idea surgió después de su campaña del año pasado, en la cual emplearon los datos generales de los usuarios para crear anuncios memorables que luego pegaron en enormes vallas publicitarias visibles en los centros urbanos.

Este año, la serie de videos incluyó a artistas como DNCE y D.R.A.M comentando sobre las ‘oscuras’ listas de reproducción que mostraban sus canciones, con el video “Play This At My Funeral” (escucha esto en mi funeral) que lanzaba una serie de memes de spin-off.

Esta campaña muestra que las ideas simples pueden llegar muy lejos: Spotify utilizó los datos que tenía a su alcance para promover la cara divertida de su empresa y de sus usuarios, agregando una faceta honesta e inesperada a su marca.

IKEA: La app Place de Ikea

Elegida por Gemma Joyce, nuestra Social Data Journalist

Ha sido genial ver cómo las marcas han experimentando este año.  

La aplicación “Place” de IKEA, que emplea la realidad aumentada para mostrar cómo se ve el mobiliario en los hogares, es un gran ejemplo de cómo crear una experiencia de marca utilizando tecnología de punta. Además, es realmente útil para el consumidor. La aplicación convirtió a IKEA en una de las principales marcas mencionadas en la conversación online de RA (realidad aumentada). Aparte de todo lo que te puedes divertir colocando virtualmente mesas de café en medio de la calle o dinamizando tu apartamento como si estuvieses jugando a los Sims, esta app te ayuda a tomar decisiones con más criterio sobre tus próximas compras.

Es una aplicación de servicio público, bajo mi punto de vista. 

El New York Times: La verdad es difícil de encontrar

Elegida por Joshua Boyd, nuestro Community Manager 

Vivimos en un tiempo extraño o, como se dice ahora, que “no es normal”. Hay una agitación política en todo el mundo que impulsa la importancia de un buen periodismo.

La campaña “La verdad es difícil de encontrar” del periódico New York Times intenta describir la importancia del periodismo en un momento en el que esta profesión es más necesaria que nunca. Apoyándose también con anuncios impresos, lanzaron anuncios de video que mostraban fotos narradas por aquellas personas que las habían tomado. Uno de estos videos involucró al fotoperiodista Bryan Denton y sus fotos después de que su convoy fuese bombardeado por el ISIS. Es una campaña llamativa y simple pero que no solo impulsó al New York Times, sino que además subrayó la importancia del periodismo en general.

MailChimp: ¿Quisiste decir MailChimp?

Elegida por Chelsea Varney, nuestra Field Marketing Manager, EMEA

WhaleSynth, MaleCrimp y VeilHymn suenan similares, pero no lo son.

La plataforma de email marketing, MailChimp, creó cortometrajes, canciones y otras campañas lúdicas un tanto surrealistas sobre cómo las personas pronuncian mal su nombre de forma habitual.

Cada pronunciación errónea tenía su propia marca, su estilo y su mensaje pero finalmente acababan llevando al usuario al sitio web de MailChimp.

Una de las campañas, Kale Limp, revela el origen de la verdura. En este cortometraje de fantasía, una pareja pide col rizada (kale) en un restaurante desértico. El camarero va a recoger el vegetal y vemos que el follaje proviene de la capa de un perro completamente hecho de Kale. Algo extraño, sin duda.

Los anuncios de MailChimp destacan debido a que son multitáctiles y abstractos. Están pensados para llegar a un público enclavado en diferentes lugares, ya sea en un cine, en un sitio web o en Spotify y diseñados para que sean memorables, por lo absurdos que son. 

Apple: El anuncio de “La tierra”

Elegido por Emma Shanahan, nuestra Product Marketing Manager

Como usuaria leal de Android que soy, tengo sentimientos encontrados sobre Apple y sus productos, pero no puedo llevar mis prejuicios a esta campaña. El concepto no es nada nuevo, pero el mensaje es muy relevante.

En primer lugar, el anuncio es un golpe directo contra la decisión de Donald Trump de eliminar a los EE. UU. del Acuerdo de París. Estos actos de marketing cargados de contenido político son cada vez más comunes, y eso no es malo. Las marcas generalmente tienen seguidores bastante leales, como por ejemplo Apple, que aprovechó este hecho para influir en el cambio o incluso para iniciar simplemente una conversación.

En segundo lugar, el anuncio es muy emotivo. Esto podría deberse a la narrativa o a las poderosas imágenes que recuerdan ingeniosamente a la serie Planet Earth de David Attenborough.

De cualquier forma, sé que hubiera tenido que luchar para mantener mis ojos secos si lo hubiera visto con resaca. En última instancia, este anuncio transmite un mensaje muy poderoso de una manera efectiva. Un trabajo bien hecho, en mi opinión.

Heineken: Mundo aparte

Elegido por Natalie Kate Stewart, nuestra Head of Content and Social

En abril de 2017, vimos dos campañas publicitarias con conceptos similares. Una fue retirada 24 horas después de su salida, mientras que la otra recibió el aplauso del mundo entero.

Se trata de las campañas de Pepsi y de Heineken, que muestran a ‘personas diferentes que se unen en un espíritu de armonía’. No vamos a hablar del esfuerzo mal entendido de Pepsi, ya que lo hemos cubierto en otro post, sino que quiero hablar de la que creo que es una de las mejores campañas del año, “World’s Apart” de Heineken.

En el anuncio vemos personas reales que se reúnen por primera vez. Reciben muebles que tienen que montar, aparentemente sin querer romperse los sesos con una herramienta eléctrica (esto es completamente irreal, como puede atestiguar cualquiera que haya ensamblado con otra persona este tipo de muebles). Viendo un video, sentados en la barra de madera que acaban de hacer juntos, descubren que han sido emparejados con su ‘opuesto’ – una feminista con un hombre de la ‘nueva derecha’, un activista ambiental con un negacionista del cambio climático , una mujer transgénero con un hombre que cree que la transgeneridad “no está bien”, etc .

¿Se van o disfrutan juntos de una Heineken helada dejando de lado sus diferencias? Por supuesto, eligen la cerveza. Es una campaña publicitaria, después de todo. Pero funcionó conmigo y prueba que, con la ejecución correcta, las marcas que se enfrentan a grandes problemas sociales y políticos pueden salir del atolladero sin mojarse demasiado. 

McDonald’s: Búscalo

Elegida por Jonny Phipps, nuestro Social Intelligence Specialist

No es de extrañar que McDonald’s tenga el logotipo más visible online. Lo que sí es sorprendente es el hecho de que una de sus recientes campañas no mencione a la marca en absoluto.

La agencia “We are Unlimited” que Omnicom creó para McDonald’s lanzó una campaña publicitaria para motivarnos a buscar dónde podemos encontrar la mejor Coca-Cola. En el anuncio sale Mindy Kaling, quien previamente había expresado su amor por McDonald’s en Twitter creando en 2015 su propia Mindy Burger en colaboración con Umami Burger.

Por lo tanto, era obvio que el servicio de comida rápida número uno en el Barómetro Online de Brandwatch buscara aprovechar la influencia de Mindy dirigiéndose a los consumidores de Coca-Cola para atraerlos también a sus alimentos.

Como miembro de nuestro equipo de ventas, soy fan de aprovechar las relaciones y el poder de influencia para lograr nuevos clientes. Espero más de McDonald’s en 2018 como marca que aprovecha el alcance de otras compañías o que utiliza como medio a personas influyentes para generar más ventas.

Guinness: Hop House 13 lager

Elegida por Phill Agnew, nuestro Product Marketing Manager

Cuando pensé en cuál era mi campaña preferida del año, no busqué en la web, sino en mi extracto bancario. Traté de encontrar un anuncio que realmente me hubiera hecho comprar algo. Pero eso no sucede mucho.

Me gustó la Chica sin Miedo, pero no utilizamos McCann. Me gustó Nike # Breaking2, pero no compré sus zapatillas para correr. Me encantó también Heinekens ‘World’s apart’, pero no compré su cerveza.

Así que para mí, la mejor campaña es esta: una campaña nacional de una nueva cerveza. Ahora, de hecho, bebo esa cerveza.

No te dejes engañar por las afirmaciones que dicen que tu marca necesita ser la más querida o que necesita tener fanáticos apasionados. Solo necesita estar presente en la mente de un consumidor cuando realiza una compra.

Patagonia: Luchando por las tierras de todos

Elegida por Rebecca Harrison, nuestra Art Director

Días antes de que la administración de Trump debatiera sobre la degradación de 27 Monumentos Nacionales, Patagonia emitió su primer anuncio televisivo. La campaña es más que nada un manifiesto. Un audaz pero humilde monólogo acompañado de imágenes de montañas arrebatadoras, bombas de aceite y árboles derribados hasta resaltar cómo el desastre puede pasar inadvertido. No solo nos alienta a proteger la tierra para las generaciones futuras, también muestra cómo la responsabilidad corporativa y la conciencia ambiental tienen, y deberían tener, un lugar en la agenda del marketing.

El marketing puede ser acusado de impulsar  una agenda capitalista, independientemente del contenido de la publicidad. Sin embargo, compañías como Patagonia y campañas como esta traen consigo una clara llamada a la acción. 

“El mal no tiene por qué ser un acto evidente; puede ser simplemente la ausencia de bien. Si tiene la capacidad, los recursos y la oportunidad de hacer el bien y no hace nada, eso puede ser el mal” – Let My People Go Surfing, Yvon Chouinard

Nike: #Breaking2

Elegida por Kellan Terry, nuestro PR Data Manager

Tienes que amar el coraje de una campaña que está dispuesta a fracasar. Esa es la mejor parte de la campaña #Breaking2 de Nike. Con el objetivo de vender sus zapatillas para correr VaporFly Elite, Nike se propuso lograr algo que nunca antes se había hecho: completar una maratón en menos de dos horas. La hazaña parece humanamente imposible, y de hecho los corredores de Nike perdieron su objetivo por segundos literales.

Podemos debatir si la campaña hubiera sido más exitosa en el caso de que un corredor hubiera cruzado la línea de meta en menos de dos horas, pero puedo decirte que nunca he visto un hashtag acumulando tantas impresiones. Trillones de impresiones. Tal vez me gustó esta campaña porque tuve un profesor en la escuela de posgrado que nos dijo a mí y a mis compañeros que teníamos que “fallar más”, un aprendizaje que me ha repercutido desde entonces. De todos modos, Nike es una marca que insta a sus clientes a superar sus límites, y esta campaña lo mostró perfectamente.

¿Hemos olvidado alguna campaña? ¿Cuáles fueron tus favoritas? Puedes dejarnos un comentario.