Navidad en Latinoamérica, ¿qué se conversa online?
Por Kenneth Bracho y Manuela Willingham14 dic 2021
El estado de las redes sociales en 2024
Publicado 4 abril 2018
Emojis. A todos nos gustan.
Hacen la comunicación simple, efectiva y divertida. ¿Por qué molestarse en escribir una oración completa cuando puedes utilizar una cara sonriente para expresar lo mismo?
¿O enviarle un texto a tu pareja para invitarle a cenar cuando una berenjena y un taco lo pueden resumir perfectamente?
No sé vosotros, pero yo valoro la economía del lenguaje. Los emojis nos hacen la vida más fácil, de eso no hay duda. Agregan emoción, contexto y significado a la forma en que nos comunicamos.
Si recuerdas los días en los que intentabas hacer planes para el fin de semana con un humilde Nokia 3310, tratando de agregar contexto y color a tu propuesta, sabrás por qué los emojis son tan importantes.
Gracias a nuestra última funcionalidad de análisis de emojis, analizamos seis mil millones de emoticonos que se compartieron en Twitter en los últimos dos años. Al leer el súper informe que publicó nuestro equipo hace poco, extraje siete ideas interesantes para que puedas sorprender tanto a tus amigos como a tus jefes.
Claramente, los emojis más populares son caras con distintas expresiones, corazones y gestos con las manos. Aunque hay una lista mucho más larga de animales, deportes, objetos y símbolos, parece que la gente quiere ver sus emociones reflejadas en los emojis que comparten en las redes sociales.
2. El uso de emojis positivos y negativos
De media, el 75% de los emojis que se utilizan en Twitter son positivos, frente a un 25% que son negativos. Si profundizamos un poco, nos damos cuenta de que los emojis pueden contar una historia.
3. Cuándo utilizamos los emojis:
4. Cómo utilizan los emojis hombres y mujeres:
5. Cómo utilizan los emojis en distintos lugares del mundo.
Por ejemplo, así fue como utilizaron los emojis negativos en México:
Europa ??
6. Las marcas con más menciones positivas:
Estas son las 15 marcas que han recibido un mayor número de tuits positivos:
7. Las industrias más positivas y negativas
Al agrupar varias marcas por industria, pudimos determinar cuáles generan un engagement más positivo con el consumidor y cuáles frustran y enojan más a estos:
Los emojis representan una nueva forma de comunicación. Independientemente del idioma que hables o del medio que utilices para comunicarte, los emojis son una forma internacional de mostrar sentimientos y emociones.
Para las marcas y organizaciones, es una forma vital de comunicación que debe usarse para analizar la percepción del consumidor. Para todos los demás, es uno de los cambios más claros y distintivos que va a sufrir la comunicación escrita de este siglo. Comparte berenjenas. Es el futuro.
Un experto te hará una demo para que veas lo que se dice sobre tu marca y tus competidores en el entorno digital, desde plataformas sociales a foros, pasando por sitios de reviews, webs de noticias y blogs.
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