De la programmation de posts, au reporting en passant par la gestion des interactions sur les réseaux sociaux, comment l'IA vous aide à mieux comprendre et engager vos audiences.
Publié 16 aout 2018
La Coupe du Monde, le Super Bowl, Roland Garros, bientôt les JO2024 de Paris et encore bien d’autres grands événements mondiaux ont donné aux marques la chance de s’affronter devant des millions (voire des milliards de télespectateurs). Comment peuvent-ils mesurer avec précision si cet investissement en valait la peine ? Brandwatch React a mené l'enquête.
En tant que marque, voir son nom et logo en taille XXL et surtout être associé à un événement planétaire permet non seulement de gagner en visibilité mais également de toucher de nouvelles audiences sur son marché et même au delà.
C’est un nouvel élan pour les marques.
C’est pourquoi elles doivent être équipées d’une plateforme d’écoute et d’analyse des données social media pour suivre les retombées de ce coûteux sponsoring sportif.
En effet, la télévision, la presse, l’affichage ne suffisent plus aujourd’hui avec des milliards d’abonnés en ligne, des milliards de contenus partagés sur les médias sociaux; les marques doivent également mesurer les retombées sur ces nouveaux médias : les plateformes sociales.
Calculer le ROI marketing, le volume de mentions, les retombées presse d’une marque sponsorisant un événement sportif planétaire est une toute autre affaire.
Vous allez comparer avant, pendant et après l’événement en question. L’écoute de votre audience en ligne sera très importante avant pendant et après l’évenement d’ailleurs.
Quelles sont les sujets des conversations en ligne de votre audience ? Votre image de marque est-elle perçue de façon positive ou négative ?
Votre nombre de followers augmentent-ils ? Votre niveau d’engagement est-il meilleur ?
Brandwatch a conçu des solutions pour pouvoir avoir les réponses à ces questions et aider les marques à adapter leur stratégie de communication et marketing en fonction de ces données en ligne.
Découvrez ce que Brandwatch Analytics est capable de réaliser :
Roland Garros, le tournoi Rolex Paris Master Arena, sont des événements de tennis mondiaux qui se déroulent à Paris.
Sponsoriser ce type d’événement sera l’occasion pour une marque d’analyser la perception de son audience sur les médias sociaux en écoutant les commentaires autour de ses produits et de son image. C’est l’occasion d’identifier de nouvelles insights à partir des conversations en ligne.
L’année 2018 aura été marquée par le plus grand événement sportif au monde, la Coupe du Monde (champiooon du moonde pour 4 ans) – un événement qui a lieu tous les 4 ans, ce qui ajoute une couche supplémentaire d’exclusivité aux opportunités de sponsoring.
Nous avons couvert presque tous les aspects de la Coupe du monde dans notre rapport de football de 2018, de la nourriture que les supporters grignotaient en regardant les matches aux lieux préférés pour suivre les matches et voir les bleus au sommet.
Mais pour tout vous dire, l’un de nos objectifs était de suivre la rivalité entre Nike et Adidas durant cette compétition internationale. Qui a remporté le match d’impressions logos entre ces deux équipementiers sportifs ?
Nous avons simplement recherché les logos les plus partagés sur Twitter (la plateforme sociale pour cette Coupe du monde) entre Nike et Adidas.
Adidas était clairement vainqueur.
VS
Cet exemple ne montre pas seulement la puissance de la détection de logo sur les plateformes sociales aujourd’hui pour votre ROI marketing. Les retombées marketing ne se limitent pas uniquement à l’analyse des conversations en ligne, du volume de mentions mais également il faut pouvoir être capable de suivre le volume de partage de votre logo en ligne.
En analysant Nike et Adidas, nous avons constaté que leur audience utilise essentiellement les logos de ces marques et ne mentionnent pas textuellement ces marques en ligne. Cela signifie que, sans détection de logo, des milliers et des milliers de mentions ne seraient jamais mesurées, et vous pourriez donc passer à côté de nombreuses données en ne mesurant pas la detection de logos.
Vous pouvez nous retrouver pour écouter notre webinar consacré à l’optimisation de vos dépenses de marketing en matière de sponsoring en utilisant l’intelligence sociale (ou écouter notre webinar à la demande).
Nous allons passer en revue des exemples de toutes sortes d’industries pour une meilleure mesure du parrainage.
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