Comment les Crocs sont devenues cool (Oui, vraiment)

Cette année, les Crocs ont atteint des sommets, tant en termes de recherches Google que de publications social media. Nous avons en effet mis la main sur 615 000 auteurs uniques s’exprimant sur les fameuses chaussures entre janvier et septembre 2020. Rien à voir avec les 319 000 de l’an dernier, sur la même période.

Néanmoins, comme nous l’avons déjà dit, les Crocs reçoivent beaucoup d’attention négative. Les utilisateurs font-ils part de leur frustration en tapant sur ce punching-ball « culturel » traditionnel ?

Pas vraiment.

Depuis janvier 2015, les mentions positives de Crocs ont rarement dépassé les négatives. Mais depuis le début de la pandémie, en mars, la tendance s’est inversée de manière presque permanente.

Cela représente un changement majeur pour la marque, d’autant plus important qu’elle attire plus que jamais l’attention. Que s’est-il donc passé pour en arriver à un tel retournement de situation ?

La pandémie et le confinement ont joué un rôle capital dans cette évolution. Durant cette période, nous avons passé beaucoup plus de temps à l’intérieur. Plus besoin de s’habiller ni de se prendre la tête sur son look. En d’autres termes, l’avantage était à la fonctionnalité des vêtements, tandis que le style passait au second plan. Et si les Crocs sont connues pour leur laideur, elles sont également célèbres pour le confort qu’elles procurent.

Posséder des Crocs semblait être le choix de référence pour passer la pandémie.

En tant qu’entreprise, Crocs a également contribué à l’augmentation des mentions positives. Pour soutenir les travailleurs du domaine de la santé dans le monde entier, la marque leur a en effet offert des dizaines de milliers de paires. Cette initiative a été très bien accueillie et, au total, ce sont plus de 800 000 paires qui ont été distribuées aux États-Unis, au Royaume-Uni, en Inde et ailleurs.

La marque s’est également diversifiée pour s’associer à des acteurs, des musiciens et des célébrités. Priyanka Chopra s’est par exemple engagée aux côtés de Crocs pour distribuer des chaussures gratuites en Inde, tandis que Ruby Rose et Post Malone collaboraient avec elle pour créer et concevoir leurs propres modèles.

On pourrait presque dire que porter des Crocs est devenu quelque chose de cool, un phénomène pas si rare dans le monde de la mode.

Néanmoins, les plus attentifs remarqueront la forte augmentation des mentions négatives au cours de la semaine du 28 septembre dans le graphique ci-dessus.

Il s’agit des mentions les plus négatives de Crocs que nous ayons jamais trouvées dans nos données, remontant à juin 2010. La raison ? Trop de gens voulaient en acheter.