Ces dernières semaines ont été remplies de nouveautés palpitantes pour les utilisateurs de Brandwatch.

D’abord avec l’amélioration des données Asie Pacifique,  l’accès le plus complet aux données Twitter, des ameliorations significatives de notre couverture d’Instagram, et davantage de données issues de blogs et de sites d’avis. Et pour couronner le tout, de nombreux clients nous ont rejoint pour deux jours à Denver, Colorado, pour notre troisième Now You Know.

Pas mal en une trentaine de jours.

Et ce n’est pas fini.

Pourquoi toutes ces mises à jour ?

Avant de rentrer dans le vif du sujet et vous parler de notre dernière mise à jour, je veux prendre le temps de vous expliquer pourquoi nous entreprenons toutes ces améliorations.

Si vous deviez choisir un avantage du social listening, ce serait de pouvoir structurer et donner un sens aux milliards de conversations qui se déroulent sur le web social chaque jour pour répondre aux questions de votre business.

Nos clients utilisent les média sociaux chaque jour pour répondre à ces questions :

• Comment créer une campagne qui va réellement booster nos ventes ? – C’est le cas de la marque Bimbo
• Quelle audience sera la plus réceptive à notre campagne de pub ? – C’est le cas de Vice
• Comment peux-t-on améliorer l’expérience client après vente ? c’est le cas de Cathay Pacific

Bien que Brandwatch ait toujours été en mesure d’apporter des réponses à ces questions, la force des réponses apportées est toujours influencée par le volume et la qualité des conversations, et par conséquent des données collectées.

C’est la raison pour laquelle nous avons passé 6 mois à apporter des améliorations significatives à notre couverture et nos données.

Plus de données européennes

Aujourd’hui nous sommes heureux de vous annoncer une amélioration significative de la couverture européenne de Brandwatch.

Celle-ci comporte de nouvelles sources blogs, sites d’actualité et forums. Cette amélioration ne concerne pas just l’Europe de l’Ouest mais 38 pays de la région.

Et ce n’est pas tout ! Nous avons également amélioré notre couverture des langues suivantes : français, allemand, espagnol et portugais.

Cette couverture améliorée cela signifie :

• 10x plus de données en espagnol
• 3x plus de données en français
• 50% de données supplémentaires en allemand

Cette amélioration de notre couverture européenne est d’ores et déjà disponible pour l’ensemble des clients Brandwatch sans coût additionnel.

Si vous êtes déjà client, il vous suffit de vous connecter pour observer la différence.

Pas encore client ? Réservez une démo gratuite et nous nous ferons un plaisir de vous montrer comment Brandwatch peut aider votre entreprise à tirer le maximum de la social data.