Noël 2020 : Les consommateurs commencent déjà les préparations

Quel est le moteur des conversations ?

Pour faire court : il s’agit du Covid-19.

En analysant les données en anglais au cours des six derniers mois, nous avons trouvé 1 million de mentions relatives aux effets du Covid-19 sur la période des fêtes et 851 000 sur l’impact de la pandémie en termes de visites familiales pendant les vacances de fin d’année.

Les gens n’ont pas hésité à prendre la parole pour décrire la façon dont ils préparaient cette période. Nous avons également constaté que de nombreuses personnes souhaitaient tirer le meilleur parti possible de leur pouvoir d’achat saisonnier,

Au cours des six derniers mois, nous avons détecté 576 000 mentions relatives aux achats de Noël auprès de commerces de proximité ou de marques indépendantes. Les gens font ou demandent en effet des recommandations bien plus tôt que les années précédentes, générant beaucoup de discussions sur l’impact dévastateur du Covid sur les petits commerces locaux et indépendants.

Nous avons également constaté que la distanciation en période de shopping chargée était une préoccupation majeure pour de nombreuses personnes, avec 188 000 mentions (sur 6 mois) faisant état d’achats de Noël précoces pour éviter les foules de fin d’année.

Des économies sur toute la ligne

L’autre raison probable pour laquelle les gens préparent les fêtes de fin d’année si tôt est qu’ils souhaitent en répartir le coût.

Nous avons utilisé Brandwatch Qriously pour interroger 3 826 personnes basées en Allemagne, en Australie, en Chine, en Espagne, en France, en Italie, au Royaume-Uni et aux États-Unis pour en savoir plus sur leurs dépenses de fin d’année.

Il ressort de cette enquête que la majorité des répondants (54 %) prévoient de dépenser moins cette année qu’en 2019. Par ailleurs, 36 % des personnes interrogées s’attendent à dépenser à peu près la même chose et seulement 10 % disent qu’elles prévoient de dépenser plus.

Malgré ce constat plutôt morose, les retailers français peuvent tout de même garder une lueur d’espoir puisqu’un peu plus de la moitié des consommateurs français (52 %) ont déclaré penser dépenser pareil qu’en 2019.