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Publié 1er mars 2017

Nouveau : Découvrez la plateforme Vizia 2

Je suis heureux de vous annoncer la sortie de la plateforme Vizia 2.

Pendant 16 mois, nous avons travaillé sans relâche pour prendre ce que nos consommateurs connaissent comme Vizia, un command center social media qui était, et est toujours, le meilleur du marché avec une librairie de visualisation plus riches les unes que les autres, et le développer pour offrir une toute nouvelle plateforme.

Vizia 2 est désormais une plateforme de communications dans un contexte économique et commercial data-driven.

Vizia 2 offre un nouveau Framework de développement ouvert, de nouvelles visualisations pour raconter l’histoire de vos données de manière intelligente et intelligible.

À long terme, notre vision pour Vizia est de construire un nouveau langage. C’est audacieux, mais également vrai.

Le langage consiste à faire passer une information d’une personne à une autre. Mais les entreprises ont des chiffres et des données organisationnelles qui ne sont pas forcément faciles à décrire. Concrètement, que se passe-t-il ? Quelqu’un met les tableurs dans un Powerpoint et les envoie par email. Ils sont alors lus et oubliés (voir pas lus du tout). C’est un langage qui ne fonctionne pas vraiment.

Nous avons ré-imaginé Vizia pour résoudre ce problème.

Nous sommes impatients de partager cette nouvelle car c’est quelque chose d’important, mais également difficile. Parce que si nous pouvons le faire, nous améliorons, à notre manière, le monde. Nous y croyons vraiment. Et parce que c’est important, nous pouvons échouer.
C’est ce qui rend le tout si passionnant.

L’histoire de Vizia

Début 2012, inspiré par le command center de Dell qui était alimenté par Radian6 et TweetDeck, et à la suite d’une conversation avec une cliente importante que l’on ne peut pas nommer (elle se reconnaitra), je discutais avec Glenn, l’un de nos product manager.

J’ai déclaré « On est doué pour le design.» Et il m’a répondu « On est les meilleurs du marché. »

J’ai répondu « C’est exactement les même données qu’on a à disposition. Je veux qu’on construise un nouveau produit, un command center. »

J’ai surement été moins poli mais c’est comme ça que je m’en rappelle. J’ai demandé à Glenn de dresser le portrait d’un bon command center en quelques semaines.

Deux semaines plus tard on avait déjà récolté de bonnes idées à exploiter. On les a développées et on les a présentées à notre cliente, que je vais appeler TB. Elle a aimé nos idées et a décidé de sponsoriser le projet.

On a créé le design des visuels et on a construit ce produit. Dan Neame a pris le rôle de lead dev, Luis Capel celui de lead dev pour les visuels et Glenn a géré le projet de A à Z.

On lancé le produit en Novembre 2012 et on l’a baptisé Vizia (encore une idée de Glenn). On avait même un logo rotatif qui gardait la même apparence en étant tourné à 180°, c’était geek, on trouvait ça cool.

Pendant les années qui ont suivi, on a amélioré le produit en se concentrant surtout sur les visuels, l’interface et les contrôles administratifs. Vers la fin 2015, alors que Vizia comptait une soixantaine de clients et générait $100k en revenu mensuel récurrent, on a traversé une crise existentielle.

Nous n’étions pas surs de ce que nous faisions avec Vizia mais nous savions qu’il nous fallait une « vision ». C’est ce qu’on a fait.

Glenn a quitté Brandwatch pour suivre son vrai amour à Dublin et Mike a pris le relai. Mike n’est pas qu’une « belle gueule », c’est aussi un grand penseur. Et on aime bien les grand penseurs.

Alors on s’est mis au boulot et on a délivré une nouvelle vision, une vision audacieuse.

Vizia va au delà de la social data, on parle de toutes les données auxquelles les entreprises ont accès ; on ne se contente pas de quelques visuels attractifs, on a conçu un créateur de narrations ;  pas qu’un simple command center, mais une plateforme pour visualiser des données sur n’importe quel écran et sur mobile.

C’est ce que nous vous présentons aujourd’hui. Découvrez ci-dessous un des nouveaux composants, la visualisation des réseaux de communication et d’influence. 

 

Où en est-on aujourd’hui avec Vizia 2 ?

Nous avons construit un grand nombre de blocs fondamentaux.

Nous avons construit le mécanisme de distribution. Nous avons ajouté une extension pour navigateur aux écrans de votre réseau et vous pouvez utiliser Vizia 2 pour les animer.

Nous avons construit les premiers data plug-ins et les avons intégré au créateur des composants graphiques. Dans les bureaux Brandwatch, nous avons désormais nos données Salesforce de chaque équipe commerciale affichées en temps réel à tous les étages de l’organisation. Chaque mois, un rapport de notre CRO, Rich Pasewark, est affiché sur ces mêmes écrans dans lequel il partage son avis sur nos performances.

Nous allons faire la même chose pour l’équipe Marketing en intégrant Google Analytics, Marketo et d’autres outils de mesure de performance marketing pour que Will McInnes, notre CMO, sélectionne les narratifs de nos efforts marketing.

Et nous avons développé le Framework pour développeurs, par conséquent avec des experts techniques, vous pouvez développer vos propres applications. Unilever est déjà en train de construire ses propres applications et partage ses données en interne sur Vizia 2.

Pour nous, c’est extrêmement motivant de voir qu’une organisation telle qu’Unilever considère Vizia 2 comme un outil qui facilite massivement la diffusion de leurs insights et des données du groupe à toute l’entreprise. 

Nous avons également revu le modèle économique de Vizia pour le rendre plus abordable. Parlez à votre interlocuteur Brandwatch ou contactez-nous pour en savoir plus.

La suite ?

Au cours de cette année, nous allons ajouter d’autres intégrations, davantage de visualisations, de mécanismes de distribution (notamment sur mobile) et de business intelligence en général, ainsi qu’un tout nouveau système de permission pour les implantations à grande échelle.

Mais au delà, il s’agit d’un nouveau langage, par conséquent il va évoluer en fonction des besoins de nos clients et on va, pourquoi pas, réintroduire notre logo rotatif !

Et pour finir, des remerciements

Cela a été un gros projet pour nous, 16 mois de travail acharné, il a pas de monde à remercier.

L’équipe : Graham Scott, Dan Neame, Michael Brackpool, Luis Capel, Fabien O’Carroll, Chris Newton, Jon Miles, Rui Nunes, Mark Everitt, Fia Krona, Ollie Edwards, Benji Hall, Stefan Pearson, Jesse Speak, Evi Malisianou, Anil Sharma, Garann Means, Jan Karlo Dela Cruz.

Kudos. Nous sommes tous fiers de ce que vous avez accomplis.

Nos clients :  Nos supporters des premiers jours TB et BW en particulier – merci. Merci également à tous les autres clients, utilisateurs et supporters de Vizia. Ils sont environ 140 à l’heure actuelle.

Un petit mot pour Jellyfish, une agence qui est dans le même immeuble que notre siège social à Brighton. Elle a une installation Vizia dans sa cuisine à l’entrée de l’immeuble que tout le monde voit en rentrant dans les locaux. C’est un plaisir de voir que vous utilisez notre plateforme.  Merci !

Et merci à tous mes autres collègues, je ne le dis pas souvent publiquement mais je suis touché et reconnaissant pour le formidable travail que vousréalisez. Vous faites de cette entreprise un endroit spécial. Merci.

Au passage, on est en train de construire l’équipe pour Vizia, alors si ce que nous faisons vous intéresse, nous serions ravis d’avoir de vos nouvelles.

Voilà c’est tout pour le moment. Je vous donne rendez-vous à la fin de l’année pour la 3ème version.

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