GUIDE - Comment utiliser la social intelligence pour amplifier la voix du consommateur

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Publié 27 octobre 2015

Vizia : mettre les données sociales en contexte avec Weather et Google Analytics Apps

Mettre les données sociales en contexte est crucial pour prendre de bonnes décisions stratégiques. C'est désormais possible grâce à Brandwatch Vizia Weather et Google Analytics Apps

La social intelligence ne se limite plus aux médias sociaux ou au département marketing.

Il s’agit du seul solide indicateur en temps réel de vos consommateurs et les insights qu’elle permet d’obtenir sont inestimables pour de nombreuses équipes à travers toute l’entreprise. La social intelligence devrait être disponible pour tous et dans chaque bureau de l’organisation.
Brandwatch Vizia_1

Mais toutes ces données issues des médias sociaux se doivent d’être facile à comprendre.

Nous savons également que leur puissance est supérieure lorsqu’elles sont alliées à d’autres données : comprendre le contexte derrière ces données est crucial pour prendre de bonnes décisions stratégiques.

Nous construisons un système d’Apps pour Vizia qui va faire exactement cela. Nous l’utiliserons pour construire des applications qui vous fourniront l’intelligence et la confiance nécessaires pour prendre de meilleures décisions.

Aujourd’hui nous annonçons les deux premières App de ce système.


Découvrez les applications Brandwatch Vizia Weather et Google Analytics

Vous pouvez désormais mieux comprendre le contexte de vos données sociales.

Ces nouvelles applications ont été conçues pour mettre en contexte : où vos efforts marketing ont le plus d’impact et où sont-ils le plus impactés, en interne comme en externe.

Nous avons souvent entendu que la météo affecte les données sociales, en changeant les tendances d’achat (en suivant les intentions d’achat dans les queries) ou les tendances liées à l’activité physique.

Il est indéniable que le temps impacte les activités et les humeurs, ce qui est nouveau c’est que la Vizia Weather App vous permet les comportements des consommateurs dans ce contexte météorologique pour trouver de nouvelles opportunités commerciales.

La Weather App affiche la météo de n’importe quel endroit : vous pouvez définir automatiquement votre localisation en utilisant votre navigateur ou choisir et visualiser plusieurs endroits à la fois.

Ces données sont affichées dans leur propre fenêtre, vous pouvez ainsi comprendre votre activité et présence sociale dans un contexte météorologique en un clin d’œil.

Vizia apps_1

Prendre de meilleures décisions stratégiques en temps réel

Nous savons que les meilleurs marketeurs utilisent le web social pour pousser les clients potentiels vers leur site, et, souvent, les médias sociaux représentent la première opportunité d’attirer ces derniers sur votre site.

Réciproquement, les audiences sont sur les sites des marques pour trouver du contenu pertinent à partager sur les réseaux sociaux.

En suivant le trafic du web social, vous obtenez une vision plus holistique des comportements des consommateurs et ainsi prendre de meilleures décisions en temps réel.

C’est la raison pour laquelle nous lançons Brandwatch Google Analytics App.

Désormais, vous pouvez comprendre comment vos efforts sur les médias sociaux influencent le trafic sur votre site. Pour cela, il vous suffit de vous authentifier sur Google Analytics et de choisir le site que vous souhaitez suivre pour commencer à visualiser les données de votre trafic en temps réel.
Vizia Google Analytics App screenshot


Visualisez Vizia dans votre fuseau horaire

Les utilisateurs de Vizia travaillent souvent pour des organisations internationales. Ils communiquent et collaborent avec des données qui s’étalent sur différentes zones horaires. C’est pourquoi nous améliorons Vizia pour les aider à mieux travailler internationalement.

Vos fenêtres Vizia affichent les données en fonction du fuseau horaire choisit pour vous permettre de comprendre rapidement où et quand les tendances des médias sociaux apparaissent.

L’installer est un jeu d’enfant : Définissez votre fuseau horaire et l’ensemble de vos fenêtres et affichages s’ajusteront automatiquement.


À quoi sert Brandwatch Vizia ?

Vizia est la concrétisation matérielle de la « Social Intelligence » au service des entreprise. Ce produit répond à d’importantes questions en temps réel pour donner aux décisionnaires les informations leur permettant de prendre de meilleures décisions stratégiques, plus rapidement.

Il le fait avec des données sociales « propres », catégorisées et représentées instantanément dans un format digest ; le tout à l’échelle nécessaire pour les plus grandes entreprises mondiales.

Il s’agit de la plateforme idéale pour allier les puissantes données sociales à d’autres types de données. C’est ainsi que nous vous équipons de l’intelligence et de la confiance nécessaires pour de meilleures décisions stratégiques.

Brandwatch Vizia

Visualisation des données marketing en temps réel

Donner plus de visibilité à vos insights marketing en entreprise.

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