De la programmation de posts, au reporting en passant par la gestion des interactions sur les réseaux sociaux, comment l'IA vous aide à mieux comprendre et engager vos audiences.
Les gens veulent interagir avec les entreprises de la même manière qu’ils discutent avec leurs proches et leur famille : avec des messages rapides, simples et pratiques. Et les entreprises peuvent dorénavant établir ces liens directement à partir de Brandwatch, en intégrant WhatsApp à leurs canaux pour améliorer leur stratégie de service client.
Interagissez avec votre public sur WhatsApp à l’aide d’Engage. Répondez à vos messages WhatsApp à l’aide de messages textuels ou de réactions à partir de vos comptes WhatsApp business. Mettez en place des flux et des messages automatiques pour vous assurer qu’aucun message, quelle que soit son ampleur, ne reste sans réponse. Utilisez les workflows de collaboration, les étiquettes, les notes et les affectations d’Engage pour interagir avec votre public plus rapidement et gagner un temps précieux à l’aide de Brandwatch.
Lancez des campagnes publicitaires sur WhatsApp avec notre interface tout-en-un dans Advertise. Créez des campagnes percutantes sans effort et suivez et analysez les résultats sur plusieurs comptes et réseaux sociaux à partir d’une seule interface pour optimiser votre contenu et obtenir de meilleurs résultats.
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