[Webinar] Comment l’IA transforme les solutions de gestion des réseaux sociaux 🤖

De la programmation de posts, au reporting en passant par la gestion des interactions sur les réseaux sociaux, comment l'IA vous aide à mieux comprendre et engager vos audiences.

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Social NPS : Comment mieux comprendre vos consommateurs

Le NPS est l’une des mesures les plus utilisées pour mesurer l’efficacité de votre stratégie d’expérience client. Mais les entreprises utilisent-elles tout le potentiel du NPS ? Rejoignez-nous lors de ce webinar pour explorer les avantages et les méthodes pour calculer votre social NPS et découvrir de nouveaux insights sur vos consommateurs.

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Intervenants

Victoria Binz

Customer Success Director

Melanie Corolleur

Senior Marketing Manager

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Ce que vous apprendrez dans ce webinar:

  • Les avantages et inconvénients du NPS traditionnel
  • Les enjeux et les étapes pour développer votre social NPS
  • Comment identifier les détracteurs plus rapidement tout en gardant les promoteurs heureux
  • Des exemples concrets de programmes développés par nos clients

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