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Publié 5 octobre 2018

Bonne Nouvelle: Crimson Hexagon rejoint Brandwatch

Notre fondateur et PDG Giles Palmer partage des informations importantes pour Brandwatch et le secteur de la social intelligence : deux leaders du marché s’unissent.

Il y a 12 ans, nous avons commencé une aventure qui aide les marques à mieux comprendre ce que les consommateurs disent d’elles en ligne.

Le message était simple : Vous n’êtes peut être pas sur les réseaux sociaux mais les consommateurs y sot et parlent pas de vous. Vous devez être à l’écoute.

Depuis, les réseaux sociaux et l’écoute sociale ont beaucoup évolué. Nos clients intègrent et utilisent aujourd’hui les données que nos équipes analysent à travers leurs organisations. Ils les combinent à d’autre données et utilisent nos insights afin de mieux comprendre les consommateurs et améliorer leurs performances.

Des améliorations continuelles

Nous avons eu la chance de travailler avec des entreprises mondialement connues et nos clients nous ont constamment mis au défi d’améliorer nos produits et services. L’un de nos principaux clients m’a même dit “ On vous aime beaucoup, mais la minute où vous arrêtez d’être la meilleure solution sur le marché, nous irons voir ailleurs ”. Et ce n’est pas la première fois que cette personne me fait la réflexion. J’adore et j’espère que ca ne s’arrêtera jamais.

L’innovation a aussi été poussée par d’autre acteurs dans le secteur ; les meilleurs ayant toujours été Crimson Hexagon.

Aujourd’hui je suis heureux d’annoncer notre fusion avec Crimson et les accueillons chez Brandwatch.

Nous continuons sous le nom de Brandwatch et nous intégreront un leadership issu des deux sociétés.

Intégration de produits

Les deux produits continueront de fonctionner indépendamment dans l’immédiat mais nous souhaitons les combiner en une plateforme utilisant le meilleur des deux produits à plus long terme.

Cette vision est la force motrice de cette fusion et nous sommes convaincus que cette combinaison sera une victoire pour tous. 1+1 sera réellement égal >2

Ces prochaines semaines nous travaillerons sur la chronologie de notre intégration et partagerons notre progrès avec nos clients. En attendant, les deux plateformes continuerons leur propre roadmap pour éviter de ralentir la progression de tous.

Un Moment important

Ceci est un moment important pour nous et notre industrie. En apportant les données historiques de Crimson et les avancées d’intelligence artificielle et de machine learning couplées à la fléxibilité de Brandwatch, nous allons construire quelque chose d’exceptionnel.

D’autres avantages :

Les conférences NYK vont presque doubler en taille – encore plus d’opportunités de rencontrer d’autres entreprises partageant les mêmes idées.
Le support client unira le meilleur des systèmes et pratiques de chacun
Les clients de Crimson auront dorénavant un support local en France et en Allemagne, à Singapour et Sydney.

Si vous avez des question, consultez notre FAQs.

Innovation

Notre équipe produit et engineering comptera désormais plus de 200 personnes. C’est un énorme moteur d’innovation. Nous allons penser grand, viser haut et vous écouter attentivement, vous, nos clients, afin de créer un logiciel dont vous ne pourrez pas vous passer.

C’est un grand moment pour nous et notre industrie – d’ici quelques années nous voulons voir l’impact positif que nous avons eu pour tous. Nous vous tiendrons au courant.

Cordialement,

Giles

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