De la programmation de posts, au reporting en passant par la gestion des interactions sur les réseaux sociaux, comment l'IA vous aide à mieux comprendre et engager vos audiences.
Publié 2 juillet 2023
TikTok a eu un impact impressionnant en peu de temps. Le site de médias sociaux a dépassé le milliard d'utilisateurs dans le monde en 2023. Cela représente une personne sur dix utilisant l'application.
Toute nouvelle plateforme s'accompagne d'un nouvel ensemble de compétences que les spécialistes du marketing digital doivent maîtriser. De la création de contenus uniques à la compréhension d'un nouveau public, il y a beaucoup à apprendre. Nous avons rassemblé des conseils d'experts pour que votre marque puisse prospérer sur TikTok.
Voici comment perfectionner le marketing sur TikTok, pour que vous puissiez le faire correctement.
Avant de plonger dans les tenants et aboutissants du marketing sur TikTok, il est important de se demander si cette plateforme est faite pour vous. De nombreuses équipes marketing peuvent penser qu'elles doivent être présentes sur TikTok en raison de son succès impressionnant et de sa grande influence sur la culture pop, mais ce n'est pas le cas pour tout le monde.
Commencez par répondre aux questions suivantes pour déterminer si votre marque doit prêter attention à l'engouement pour TikTok.
Bien que TikTok soit largement dominé par la génération Z, un pourcentage important de générations plus âgées y participent également. Voici la répartition des utilisateurs de TikTok par âge aux États-Unis :
Ainsi, que vous cherchiez à cibler les millennials ou les baby-boomers, il y a forcément une opportunité sur TikTok. Toutefois, cela ne signifie pas que votre public cible spécifique est actif sur le site.
Faites des recherches auprès de votre marché cible actuel pour savoir comment il utilise TikTok. À quelle fréquence sont-ils sur TikTok ? Quel genre de choses regardent-ils ? Ont-ils déjà effectué un achat via l'application ?
En répondant à ces questions, vous comprendrez mieux comment aborder votre marketing sur TikTok.
Plus d'un milliard de vidéos sont visionnées chaque jour sur TikTok. Cela représente beaucoup de contenu. Vous devrez trouver un moyen de vous démarquer et d'attirer véritablement l'attention des gens.
Les utilisateurs de TikTok sont volatiles - il est si facile de continuer à faire défiler les vidéos. Vous devez donc trouver votre créneau. Qu'est-ce qui vous distingue des autres ? Comment pouvez-vous avoir un impact ?
Le marketing TikTok n'a pas besoin d'être difficile ou long, mais vous devez savoir ce que vous faites. Et si votre équipe possède les compétences nécessaires pour que cela fonctionne, vous ne manquerez pas d'avoir un impact.
De nombreuses équipes de marketing manquent de temps, de ressources et d'argent. Cela peut être particulièrement vrai pour les petites entreprises ou les équipes de marketing peu dispersées. Cela dit, lorsqu'il est bien fait, le marketing TikTok peut faire grimper vos résultats en flèche.
Après avoir examiné si vous pensez que votre marque peut avoir un impact sur TikTok, il est temps de découvrir si vous avez le temps de faire du marketing TikTok correctement. Et ce n'est pas une mince affaire.
Les experts recommandent aux utilisateurs de publier plusieurs fois par jour sur TikTok, comme le font de nombreux influenceurs. Si vous cherchez à développer votre plateforme organique, l'idéal est de poster 1 à 3 fois par jour. Il est donc important de déterminer le nombre d'heures par semaine que vous pouvez consacrer au marketing sur TikTok.
Un outil de gestion des médias sociaux tout-en-un est un moyen facile d'économiser du temps et de l'argent lorsqu'il s'agit de marketing sur TikTok. Ces outils facilitent grandement l'analyse des contenus les plus performants et des raisons pour lesquelles ils le sont.
Vous pensez avoir ce qu'il faut ? Voici comment démarrer sur TikTok.
Le meilleur moyen de comprendre les utilisateurs de TikTok est d'en devenir un. En vous immergeant dans la sphère TikTok, vous comprendrez mieux le fonctionnement de l'algorithme, les publicités qui vous touchent et l'ambiance du contenu sur la plateforme.
Beaucoup de marques tombent dans le piège de penser qu'elles savent ce qui est tendance en se basant sur des recherches de seconde main - comme la lecture de blogs tels que celui-ci - plutôt que d'utiliser l'application de première main. Or, il y a une vraie différence. Savoir à la source ce que votre public recherche est le seul moyen de rester à l'écoute de l'algorithme en constante évolution de TikTok.
En encourageant votre équipe à utiliser TikTok, vous pouvez être sûr de créer un contenu TikTok de qualité et opportun pour votre marque.
Les tendances TikTok sont l'élément vital de l'application. Malheureusement, elles changent tous les jours. Les responsables doivent comprendre que l'application évolue rapidement.
Veillez à donner à votre équipe carte blanche quant à ce qu'elle publie sur le compte de votre marque. Souvent, les équipes de gestion sont lentes à approuver le contenu de leur compte TikTok, ce qui rend le contenu de moins en moins efficace. Faites plutôt confiance à vos responsables des médias sociaux pour qu'ils fassent du bon travail.
Il convient de noter que les tendances TikTok sont étranges. Elles se transforment en sons et en filtres très éloignés de leur origine, et c'est ce qui rend TikTok si génial - c'est comme une énorme blague de potache. Vous ne croyez peut-être pas que le contenu produit par votre équipe va fonctionner, mais c'est ainsi que certaines des plus grandes marques présentes sur l'application ont rencontré le succès : en étant bizarres.
Les utilisateurs de TikTok sont des connaisseurs. Il est très facile pour un utilisateur de passer à la vidéo suivante sur sa page d'accueil. Vous devez donc modifier votre argumentaire de vente habituel pour vous adapter à ce nouveau public. Et comme sur les autres applications sociales, ils ne veulent pas qu'on leur vende quelque chose. Ils veulent rire, apprendre quelque chose de nouveau et entrer en contact avec d'autres utilisateurs.
Être trop "salesy" ne fonctionne pas sur TikTok. Concentrez-vous plutôt sur la notoriété de votre marque et jouez sur le long terme. Essayez de faire ce qui vous permet d'obtenir des vues sur vos vidéos, afin de gagner un public fidèle. C'est ainsi que vous obtiendrez des ventes indirectes. Plus de vues conduisent à plus de followers, qui conduisent à plus de ventes à long terme.
Faire du marketing TikTok sans enthousiasme conduira à des résultats mitigés. Et vous ne deviendrez pas viral du jour au lendemain. Nous vous recommandons plutôt de donner à votre marque trois mois pour tester une stratégie de marketing TikTok. Fournissez suffisamment de ressources à votre équipe et analysez régulièrement ce qui fonctionne et ce qui ne fonctionne pas.
Plus vous postez, plus vous avez de chances d'obtenir de l'influence sur TikTok. Essayez un peu de tout et voyez ce qui fonctionne. De plus, tout n'a pas besoin d'être peaufiné, et parfois les meilleurs résultats proviennent du contenu sur lequel vous passez le moins de temps.
TikTok regorge de marques qui ont réussi sur la plateforme. Voici une petite liste d'inspiration que vous pouvez explorer et dont vous pouvez vous inspirer.
Peut-être la première marque à s'être lancée dans le marketing sur TikTok, Duolingo sait ce qu'elle fait. Son équipe marketing a trouvé l'équilibre entre l'humour et les ventes. Les vidéos TikTok de Duolingo sont vues des millions de fois chacune, et elles ont recueilli plus de 100 millions de likes au total.
La compagnie aérienne irlandaise RyanAir a trouvé une méthode de marketing TikTok qui se démarque des autres. Le contenu de l'équipe est unique, innovant et adapté à la plateforme de médias sociaux. Elle a acquis une clientèle fidèle sur TikTok et s'est fait un nom en dehors de son marché européen habituel.
La marque de vernis à ongles Pleasing a adopté une approche différente de la norme. Elle ne présente pas d'êtres humains sur sa page TikTok, se contentant d'utiliser des sons et des mèmes en vogue pour créer un contenu drôle et pertinent. La marque a même attiré l'attention par son côté mystérieux, de nombreux adeptes cherchant à savoir qui gère le compte de la marque.
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