De la programmation de posts, au reporting en passant par la gestion des interactions sur les réseaux sociaux, comment l'IA vous aide à mieux comprendre et engager vos audiences.
Publié 2 avril 2020
Voilà déjà 3 ans que le Collins English Dictionary faisait de « fake news » le mot de l’année (ou « infox » en français).
Pourtant, le problème persiste : la désinformation n’a jamais été aussi présente sur le web, à un moment où la vérité devrait être plus importante que jamais.
Que notre dossier spécial fake news de cette année tombe en plein milieu de la crise du Covid-19 est un hasard quelque peu malencontreux : nous sommes tous occupés par des problèmes d’un autre ordre. Cependant, le sujet reste plus que jamais d’actualité comme le montre cet article publié par Olivier Cimelière, experte ne communication, sur son blog.
L’épidémie mondiale nous a néanmoins donné l’occasion d’étudier, en temps réel, la manière dont les messages douteux sur les causes et les remèdes du virus se sont récemment propagés. Cette recherche s’est d’ailleurs révélée fascinante… et quelque peu déprimante.
Notre objectif avec ce dossier spécial fake news n’est pas de définir ce que sont les fake news ou de présenter des moyens de les filtrer. Comme le disait le Creative Technologist Matt Pearson dans un article de la revue FNW paru l’année dernière : « Filtrez tout ce qui pourrait être étiqueté « FAKE NEWS » et vous vous rendrez vite compte qu’il ne vous reste plus rien ». C’est pourquoi nous voulons plutôt explorer l’aspect général de la question, les conséquences de la désinformation et présenter aux marques de nouvelles façons d’y faire face.
Ce mois-ci, vous trouverez sur le blog deux études de cas de fake news relevées en 2020 :
Vous trouverez également une interview de Delia Dumitrescu et Andrew Ross, universitaires à Harvard, qui ont mené de brillantes recherches sur l’opinion publique et les implications de la publication par la presse des commentaires de « gens ordinaires » sur Internet. En ligne, personne ne sait si vous êtes un chien (ou si vous êtes employé par une « ferme à trolls »). Nous aborderons également la « viscosité » des fake news d’un point de vue psychologique, et analyserons les difficultés affrontées par les marques pour se débarrasser d’histoires négatives une fois celles-ci devenues familières aux oreilles des consommateurs.
Nous aurons également le plaisir de vous présenter un webinar avec Olivier Cimelière, Directeur adjoint de l’ESJ Pro Entreprise et Nicolas Vanderbiest, Co-fondateur de l’agence Saper Verdere le jeudi 23 avril à 14h00, au cours duquel nous étudierons le problème de la désinformation associée aux marques et la manière dont celles-ci peuvent réorienter leur approche pour mieux l’aborder. Assurez-vous de vous inscrire à l’aide du lien ci-dessous : si vous ne pouvez pas suivre le webinar en direct, nous vous enverrons l’enregistrement.
Nous avons également publié un rapport complet contenant toutes les données de la Fake News Week 2020, ainsi que des conseils pour identifier les fake news.
Nous vivons actuellement une période à laquelle l’histoire ne nous a pas préparés. Avec la Fake News Week 2020, nous espérons vous fournir un peu plus de contexte ainsi qu’une distraction pour oublier quelques instants les moments difficiles que nous sommes en train de vivre.
Recevez les dernières tendances, des guides pratiques et des conseils d'experts directement dans votre inbox. Abonnez-vous à notre newsletter pour recevoir tous les insights en avant-première.
Comment les marques peuvent s'équiper des bons réflexes et insights pour garder une longueur d'avance sur les fake news et maintenir une relation authentique avec leur audience.
Directeur Adjoint
Co-Fondateur
Vous êtes déjà client ?Connectez-vous pour accéder à vos produits et vos données Falcon à partir de l'onglet 'Login' en haut à droite de votre écran.Nouveau par ici ?Vous trouverez les produits Falcon dans la partie 'Gestion des réseaux sociaux' dans le menu 'Nos solutions'.
Brandwatch acquired Paladin in March 2022. It's now called Influence, which is part of Brandwatch's Social Media Management solution.Want to access your Paladin account?Use the login menu at the top right corner.
