Les produits gagnants de 2020

En matière de sensibilisation du public aux gestes barrières pour aider à ralentir la propagation du virus, c’est une victoire pour tout le monde.

Le kit essentiel du télétravailleur

Le changement le plus rapide et le plus spectaculaire de 2020 a peut-être été le télétravail.

En quelques jours, la pandémie a déraciné beaucoup d’entre nous de nos bureaux et nous a déposés dans nos nouveaux lieu de travail : le domicile ou, pour certains, le canapé.

Précisément, les mentions online sur le télétravail ont augmenté de 505 % en 2020 par rapport à la moyenne de 2017, 2018 et 2019.

Mais de quoi parlaient le pubic dans les conversations sur le télétravail ? En analysant la social data de janvier à novembre  2020, nous avons constaté que les discussions portaient sur l’équipement requis pour le télétravail avec de nombreuses personnes cherchant des recommandations pour rendre le travail à domicile un peu plus confortable :

• Chaises : 292 000 mentions
• Ordinateurs : 389 000 mentions
• Bureaux et tables : 481 000 mentions

Peut-être plus inquiétant, nous avons également trouvé 907 000 mentions sur le mal de dos, de cou ou des yeux dans les conversations sur le télétravail. Ce sont des facteurs clés pour les personnes qui investissent dans des bureaux, des chaises et du matériel informatique plus adaptés.

Une étude récente publiée par Brandwatch a révélé que 64 % des télétravailleurs ont effectué un achat pour améliorer leur expérience de travail à domicile ou prévoient de le faire bientôt.

Le triomphe dans la Tech

Les mentions de produits Tech (des téléviseurs aux smartphones en passant par les consoles) ont augmenté de 32 % entre janvier et novembre 2020 par rapport à la même période en 2019.

Les conversations sur les ordinateurs portables et les PC ont augmenté de 27 % de janvier à novembre 2020 par rapport à la même période en 2019. Les gens se sont tournés vers les médias sociaux pour obtenir des recommandations sur les produits, et demander des conseils pour trouver un modèle d’ordinateur disponible alors que la demande grimpait en flèche et que les stocks s’épuisaient.

Les mentions sur les smartphones et téléphones portables ont augmenté de 17 % au cours de la période étudiée (jan-nov 2020) par rapport à la même période en 2019, soulignant à quel point les consommateurs ont donné la priorité à la connexion en 2020.

Parallèlement, les conversations sur les téléviseurs et les consoles ont augmenté respectivement de 34 % et 66 %, ce qui montre l’importance accordée au divertissement à domicile en 2020. L’intérêt pour les consoles était motivé par jeux à succès comme Animal Crossing, ainsi que par la sortie imminentes de nouveaux modèles innovants de consoles.

Pour en savoir plus sur l’évolution des besoins des consommateurs en matière de Tech, explorez notre étude gratuite sur le sujet.

Le confort à la maison

Entre confinement et couvre-feu, le public s’est tourné vers les médias sociaux pour discuter de la manière dont ils rendaient leur intérieur aussi fonctionnel et agréable que possible.

Ce qui a donné aux plantes d’intérieur le statut d’objet feel-good de 2020. Les conversations sur les plantes d’intérieurs sont restées élevées tout au long de 2020. Si vous voulez savoir quelle plante a été la plus populaire, consultez nos recherches ici.