Paladin devient Influence, et autres nouvelles enthousiasmantes

Il y a quelques mois, nous vous annoncions fièrement notre acquisition de la plateforme de marketing d'influence Paladin.

Aujourd'hui, alors que l'accord a été officiellement conclu, nous vous présentons trois mises à jour passionnantes sur l'intégration de Paladin avec le reste de la suite Brandwatch :

1. Les utilisateurs de Paladin peuvent désormais se connecter avec leurs identifiants Falcon
2. Les clients de Falcon Suite ont désormais accès à un essai gratuit du module de découverte des influenceurs de Paladin
3. Ces deux initiatives seront lancées sous le nom d'Influence

Pour la première fois, nous vous offrons également un aperçu de notre vision à long terme, à savoir une combinaison de gestion des médias sociaux et de marketing d'influence au sein de la plateforme de marketing des médias sociaux la plus unifiée du marché.

Mais avant d'aller plus loin, examinons de plus près ces trois annonces.

Une authentification unique pour tous les marketeurs social media

Pour commencer, nous avons mis en place un système d'authentification unique entre notre solution de gestion des médias sociaux Falcon et Paladin. Désormais, toute personne ayant un accès utilisateur à Falcon peut utiliser ses identifiants pour se connecter à Influence, et inversement.

Il s'agit d'une étape fondamentale vers la création d'une solution unifiée pour l'ensemble des disciplines liées au marketing des médias sociaux - un seul endroit pour gérer le contenu organique de la marque, les publicités payantes et les collaborations avec les influenceurs.

Essai gratuit : Module de découverte des influenceurs

Nous souhaitons que notre acquisition de Paladin profite immédiatement au plus grand nombre possible de nos clients. C'est pourquoi nous offrons désormais à tous les utilisateurs de la suite Falcon un accès gratuit à une version d'essai du module de découverte des influenceurs de Paladin.

Celui-ci permet de rechercher, de filtrer et de segmenter un ensemble de données de plus de 30 millions de profils d'influenceurs sur TikTok, Instagram et YouTube. Nous prévoyons d'étendre cet essai à tous les clients de Falcon Essentials, ainsi qu'à tous les utilisateurs de Brandwatch Consumer Research au cours du printemps.

Découvrez Influence

Nous combinons ces deux initiatives et réinventons Paladin sous le nom d'Influence.

À partir d'aujourd'hui, les utilisateurs actuels de la suite Falcon verront apparaître un nouveau produit, baptisé Influence, dans leur barre de menu principale. En cliquant dessus, ils seront dirigés vers le produit Paladin, soit en version d'essai gratuite, soit en mode d'accès complet aux fonctionnalités s'ils ont déjà acheté le produit.

La marque Paladin continuera d'exister pendant un certain temps afin d'assurer la transition de ses fonctionnalités, de ses utilisateurs et de ses actifs vers cette nouvelle identité. Au fur et à mesure que nous continuerons de déployer de nouvelles fonctionnalités dans Falcon et Brandwatch dans les mois à venir, vous apprendrez à la connaître sous le nom d'Influence.

Le challenge

Lorsque nous avons commencé à examiner l'écosystème des outils de marketing d'influence, nous avons découvert d'excellentes solutions focalisées sur la création de flux de travail dédiés à la découverte et à la gestion d'influenceurs ainsi qu'à la création conjointe avec ces derniers. Parmi les solutions les plus complètes du marché, Paladin sortait clairement du lot. 

Néanmoins, nous avons également constaté que toutes ces plateformes vivaient encore en vase clos, déconnectées des équipes marketing, des flux de travail et des insights au sens large.

Or cela constitue un défi de taille pour les marques qui s'efforcent de maintenir une vue d'ensemble, de benchmarker les initiatives et d'accroître la transparence entre les équipes et les départements.

Voici un exemple concret :

Imaginez que vous prévoyez de mener une campagne en collaboration avec un créateur TikTok populaire autour du lancement d'un nouveau produit. Cette initiative ne sera pas la seule que votre service marketing mettra en œuvre pour soutenir cet événement. Il est fort probable qu'il ait également programmé des publicités payantes et des messages organiques sur vos propres canaux de médias sociaux.

Maintenant, imaginez que vous puissiez visualiser toutes ces initiatives dans un seul calendrier de campagne unifié. Dans le même temps, un tableau de bord unifié des performances comparerait instantanément le ROI de vos publicités à celui des posts de vos influenceurs, afin que vous sachiez exactement comment investir le plus efficacement possible votre budget additionnel.

Enfin, imaginez pouvoir facilement générer des insights concernant l'impact de vos campagnes d'influence sur les indicateurs clés de la marque tels que la part de voix, le brand sentiment (le sentiment envers la marque) ou le brand affinity (l'affinité à la marque).

La vision

Ces défis, et bien d'autres, ont été résolus avec brio par Brandwatch au cours de la dernière décennie. En unissant nos forces à celles de Paladin, nous sommes désormais en mesure de combler le fossé entre les équipes de marketing d'influence et de marketing des médias sociaux.

Notre vision de l'avenir, au fur et à mesure de la transition de Paladin vers Influence, est de développer en parallèle des intégrations intelligentes avec nos produits Publish, Engage, Measure et Advertise dans Falcon, ainsi qu'avec Brandwatch Consumer Research, dans le but de créer la plateforme de marketing social la plus unifiée et intelligente du marché.

Si certaines de ces intégrations prendront évidemment un peu de temps à nos ingénieurs, nous espérons que les annonces d'aujourd'hui indiquent sans ambiguïté que nous poursuivons notre feuille de route de manière dynamique, le regard fermement tourné vers le futur.

Nous sommes impatients de continuer à vous faire part de nos mises à jour au cours des prochains mois, au fur et à mesure de l'accomplissement de ces objectifs et de l'avancement du produit vers la réalisation de notre vision.