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Publié 3 février 2020

Qriously : 7 insights sur les mouvements de grève contre la réforme des retraites

Nous avons utilisé Qriously, notre outil de sondage sur mobile, pour interroger près de 1300 personnes et en savoir plus sur la perception et l’impact des mouvements sociaux contre la réforme du régime des retraites. Découvrez les insights exclusifs.

Depuis le 5 décembre 2019 l’actualité française est rythmée par le mouvement social contre la réforme des retraites. Si un tel projet avait déjà mobilisé le public en 1995 et 2010, les manifestations de 2019 et 2020 enregistrent un nombre record de participants.

Pour en savoir plus sur l’opinion publique et les répercussions du mouvement, nous avons utilisé Brandwatch Qriously*, la dernière plateforme qui est venue compléter nos solutions de digital consumer intelligence.

Qriously – Une méthodologie unique

Qriously n’est pas un nouveau venu dans le domaine des sondages sur les questions politiques et sociales puisque ses équipes ont réussi à prédire avec succès le résultat de 9 élections majeures récentes dont le référendum sur le Brexit et les élections générales britanniques de 2017 et 2019.

Mais ces fonctionnalités s’appliquent à des utilisations bien plus diverses et variées : Visibilité d’une campagne publicitaires, compréhension des habitudes de consommation sur un nouveau marché, perception et avis sur un nouveau produit, etc. Nous avons d’ailleurs publié un article sur 7 cas d’utilisations uniques possible avec Brandwatch Qriously.

Qriously permet de mener des sondages en temps réel et à travers le monde via smartphones sur n’importe quel sujet. Pour atteindre les répondants, Qriously utilise les bannières publicitaires dans les applications mobiles et pose une question neutre au lieu d’une publicité. Lorsque quelqu’un répond à cette question, le sondage s’affiche alors.

Qriously constitue une source de données complémentaires aux formats traditionnels de panels et offre :

  • Insights rapides : récoltez des données en quelques jours au lieu de semaines
  • Un échantillon réellement représentatif : Qriously peut atteindre tous les utilisateurs de smartphones, pas uniquement des panélistes rémunérés
  • Des fonctionnalités d’analyse poussée : Filtrez vos données de manière géographique ou en fonction de n’importe quelle réponse aux questions posées

Découvrons maintenant les insights que notre sondage a mis en avant.

Le régime actuel des retraites et la proposition de réforme : Que révèle le sondage ?

D’une manière générale, la majorité des répondants sont d’accord sur le fait que le régime de retraites doit être réformé, et ce quelque soit la classe d’âge, la région ou l’activité professionnelle.

Notre sondage révèle également :

  • Les employés du secteur privé sont les plus prononcés en faveur d’une réforme puisqu’ils sont 53 % pour (vs. 46 % pour l’échantillon global)
  • Bien que majoritairement en faveur d’une réforme (49 % pour), les employés du secteur public constituent l’audience la plus prononcée contre une réforme du régime des retraites avec 35 % (vs. 25 % pour l’échantillon global)
Source : Brandwatch Qriously
Source : Brandwatch Qriously

Si la majorité est en faveur d’une réforme du régime des retraites, celle proposée par le gouvernement est loin de faire l’unanimité.

Une proposition de réforme peu comprise

Avant de demander à notre échantillon ce qu’il pensait de la réforme proposée, nous avons voulu savoir si celle-ci était claire auprès du public français. Et la réponse est : pas vraiment !

En effet, 41 % des répondants ont déclaré ne pas comprendre ou ne pas comprendre du tout la réforme proposée. Notre sondage révèle également :

  • Les étudiants, la classe d’âge la plus éloignée de l’échéance de la retraite, comprennent le moins la réforme proposée avec 49 % d’entre eux ayant déclaré ne pas comprendre ou ne pas comprendre du tout la réforme proposée (vs. 41 % pour l’échantillon global)
  • Les employés du public quant à eux, sont ceux qui comprennent le mieux la réforme proposée puisque 44% ont déclaré comprendre ou comprendre parfaitement la réforme (vs. 38% pour l’échantillon global)
Source : Brandwatch Qriously
Source : Brandwatch Qriously

Cette incompréhension influence-t-elle l’opinion du public sur la réforme du régime des retraites proposée par le gouvernement ? Difficile à dire. Quoi qu’il en soit, il serait intéressant d’analyser l’impact sur l’opinion publique d’une campagne visant à éduquer et/ou sensibiliser la population sur le sujet .

En excluant les personnes ayant déclaré ne pas comprendre la réforme du tout, nous avons interrogé notre échantillon sur le sort qu’il souhaitait pour la réforme proposée. Les répondants sont 69 % à se déclarer être en faveur d’une révision ou d’un retrait du projet de réforme actuel.

Notre sondage révèle également :

  • Les retraités sont les plus prononcés en faveur d’une révision de la réforme  proposée puisque 49 % des répondants ont opté pour cette approche (vs. 40 % pour l’échantillon global)
  • Bien que majoritairement pour une révision (41%), les employés du secteur public sont le groupe le plus en faveur d’un retrait du projet avec 37 % ayant déclaré vouloir son retrait (vs. 29 % pour l’échantillon global)
Source : Brandwatch Qriously
Source : Brandwatch Qriously

Qriously permet d’atteindre des marchés géographiques difficiles d’accès et des segments d’audience pas forcément bien représentés dans les panels. Par exemple, si certains ont tendance à penser que le digital n’atteint que les générations les plus jeunes, ils se trompent. Pour preuve, 26 % des répondants de notre échantillon ont 65 ans ou plus.

Zoom sur les mouvements de grève : Que révèle le sondage ?

La révision semble donc être le consensus, mais quid des mouvements de grève ?

Ces derniers sont également largement soutenus puisque 49 % des répondants ont déclaré les soutenir ou les soutenir entièrement contre 26 % y étant opposé ou entièrement opposé.

Cette fois, nous avons comparé les réponses à cette question par région. Notre sondage révèle :

  • Globalement, le Nord est la région la plus supportive du mouvement de grève puisque 63 % des répondants identifiés dans le Nord ont déclaré soutenir ou soutenir entièrement le mouvement de grève (vs. 59 % pour l’échantillon global)
  • Le Centre Est est la région la plus neutre avec 35 % des répondants de la région ayant déclaré n’être ni pour ni contre (vs. 25 % pour l’échantillon global)
  • Le Sud-Ouest est la région la plus hostile aux mouvements de grève avec 20 % se déclarant entièrement opposé à ces derniers (vs. 15 % pour l’échantillon global)
Source : Brandwatch Qriously
Source : Brandwatch Qriously

Des mouvements soutenus mais pas forcément suivis

Nous avons donc vu que la majorité soutient ces mouvements de grèves, pour autant seulement 27 % des répondants ont pris part aux mouvements de grève.

Le Nord qui, comme vu plus haut, est la région la plus supportive du mouvement de grève, est également celle qui a le plus participé avec près de 33 % des répondants ayant déclaré avoir fait grève. suit la Méditerranée (31 %) et la région parisienne (29 %).

Source : Brandwatch Qriously
Source : Brandwatch Qriously

Il semblerait que cette cause ait bien résonné avec l’audience puisque des 27 % qui déclarent avoir pris part aux grèves, c’était la première fois pour un peu plus d’un tiers d’entre eux.

Côté régional, c’est le Sud-Ouest (47 %) et le Centre-Est (41 %) qui comptent le plus de « grévistes novices », tandis que l’Ouest, le Nord et la Région Parisienne enregistrent les plus grandes parts de grévistes 7 « expérimentés ».

Source : Brandwatch Qriously
Source : Brandwatch Qriously

Un impact régional inégal

Nous nous sommes ensuite penchés sur l’impact des mouvements de grèves sur la population. Malgré une omniprésence des difficultés rencontrées au niveaux des transports en public dans la presse, 38 % des répondants ont déclaré ne pas avoir été affectés du tout par les grèves.

De ceux ayant été impacté, 46 % l’ont été dans leurs activités et déplacements à la fois personnels et professionnels.

En comparant ces données par régions, notre sondage révèle :

  • Les habitants du Centre-Est ont été les moins affectés par ces mouvements de grèves avec 51 % des répondants ayant déclaré ne pas avoir été affecté du tout (vs. 38 % pour le sondage global)
  • La Région Parisienne quant à elle a été la plus touchée avec 30 % des répondants ayant été énormément affecté (vs. 20 % pour le sondage global)
Source : Brandwatch Qriously
Source : Brandwatch Qriously

Enfin, à en croire notre sondage la situation n’est pas prête de s’arranger puisque 22 % des répondants pensent que les grèves vont durer un an et plus !

Si vous souhaitez en savoir plus sur comment Qriously peut aider votre organisation à booster sa connaissance client, contactez-nous !


* Le sondage a été mené à l’aide de Qriously sur un échantillon de 1263 répondants répartis de plus de 18 ans sur toute la France entre le 15 et le 20 janvier 2020.

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