De la programmation de posts, au reporting en passant par la gestion des interactions sur les réseaux sociaux, comment l'IA vous aide à mieux comprendre et engager vos audiences.
Ceci est la troisième partie de notre série sur les tendances social media en 2016. La première partie, consacrée à Twitter se trouve ici. La deuxième, consacrée à Facebook, se trouve ici.
Après avoir prédis des changements pour Facebook et Twitter, nous avons décidé de regrouper les réseaux sociaux visuels les plus importants.
Si l’on se penche sur Instagram, Pinterest et YouTube, tous semblent être sur le point de connaître une année riche en croissance et changements.
Croissance de la marque et du nombre d’utilisateurs
Quand Facebook a racheté Instagram en 2012, le réseau ne comptait que 40 millions d’utilisateurs.
Aujourd’hui, ce chiffre a été multiplié par 10 pour atteindre 400 millions d’utilisateurs dans le monde. Le réseau est sans conteste populaire chez les millenials, l’un des groupes démographiques clé pour tout marketers. Aux Etats-Unis, 32 % des adolescents déclarent qu’Instagram est leur réseau social le plus important contre 14 % pour Facebook.
Cette croissance du nombre d’utilisateurs, associée au développement de la publicité sur le plateforme, devrait conduire à une hausse du nombre de marques présentes sur Instagram.
En 2015, 33,2 % des marques américaines avec plus de 100 employés utilisaient Instagram pour leurs activités marketing. Une 
Recherche et Exploration – Garder les utilisateurs dans l’App
Tout comme Facebook, Instagram a récemment mis à jour sa fonction de recherche pour offrir une meilleure sélection de résultats.
Les nouvelles fonctions Search & Explore visent à garder les utilisateurs sur Instagram plus longtemps en trouvant du contenu sans quitter l’App.
Explore, vise à rendre la « découverte » plus facile, en mettant en avant des histoires et des événements en temps réel. Search est désormais divisé en 3 catégories : personnes, tags et endroits.
Le fait qu’il est désormais possible de suivre les tendances par le biais des utilisateurs d’Instagram, ou d’explorer les plats d’un restaurant avant même de s’y rendre, ouvre d’autres possibilités pour les annonceurs de communiquer avec leur clientèle.
Les influenceurs d’Instagram pourraient devenir plus courus a fur et à mesure que leurs images progressent vers le haut du classement des résultats de recherche.
Mise à jour d’Instagram Direct
Il y a deux ans, Instagram lançait les messages direct. Mais les fonctionnalités étaient limitées et l’option était un peu cachée dans l’App. Instagram a mis à jour sa messagerie pour permettre les fils de discussion, les messages de groupe et le partage de contenu directement depuis vote timeline.
Instagram déclare que près de 40 % de l’ensemble des commentaires sont des @mentions ; ce qui démontre le désir des utilisateurs de pouvoir envoyer une image directement à un ami ou groupe d’amis. C’est peut être aussi simple que ça, et Instagram ne fait que mettre à jour sa fonctionnalité.
Cependant, si l’on observe la stratégie de Facebook pour Messenger, le groupe s’est assuré que la fonction soit une partie vitale et largement utilisée avant d’introduire Messenger pour les entreprises. C’est d’ailleurs une des nouvelles formes de revenus que nous avons prédis dans notre article sur les tendances Facebook.
2016 sera peut être trop tôt pour voir une fonction similaire sur Instagram, mais nous pensons que c’est l’un des objectifs à long terme.
Instagram attendra que sa messagerie soit d’abord largement utilisée. Attendez-vous donc à des changements visant à accroitre son usage et à améliorer sa fonctionnalité et sa popularité.
Un bouton « Acheter » et de nouveaux formats de publicité
Les récents changements apportés aux publicités Instagram ont vu la durée des vidéos doubler pour atteindre 30 secondes, le support des images et vidéos en format paysage, et un produit premium appelé Marquee qui donne une exposition et un reach de masse aux marques pour une durée limitée.
Le bouton « Acheter » a récemment fait son apparition aux Etats-Unis, faisant suite à Facebook, Twitter et Pinterest. Il permet aux utilisateurs d’acheter sans quitter l’App, ce qui ouvre un nouveau canal pour les revendeurs.
La montée en puissance du social selling va créer un marché disposant d’une large audience, tout comme Amazon ou eBay.
Ces fonctions devraient mener une tendance pour Instagram en 2016 : une augmentation notable des publicités et de la vente sur le réseau.
La croissance du nombres d’utilisateurs et d’annonceurs présents sur le réseau, le taux d’engagement élevé, et la restriction presque inévitable de reach organique (rappelez-vous les changements d’algorithme de Facebook) devraient conduire à une plus forte présence des marques et à plus de revenus provenant des annonceurs pour Instagram.
Croissance rapide du nombre d’utilisateurs
Tout comme Instagram, Pinterest a récemment observé une croissance rapide du nombre d’utilisateurs.
En mai 2015, Global Web Index déclarait que Pinterest est le réseau social avec le taux de croissance le plus rapide. Bien que de taille plus modeste que d’autres réseaux plus anciens, Pinterest dépassait les 100 millions d’utilisateurs actifs par mois en septembre dernier.
Ce chiffre devrait continuer à augmenter, et le chiffre d’affaire de Pinterest devrait connaître une croissance à son tour.
Un document vu par TechCrunch montre que Pinterest projette une croissance du nombre d’utilisateurs de 151 à 329 millions pour 2016, ainsi qu’une augmentation du chiffre d’affaires de $ 169 millions en 2016, à $ 2,8 milliards d’ici 2018.
Outil visuel de recherche
Pinterest a annoncé le mois dernier un outil visuel de recherche qui permet aux utilisateurs de trouver des informations au sujet d’objets simplement en les sélectionnant au sein d’une image.
Bien que ce soit un outil assez rigolo à utiliser, son principal objectif, qui est de trouver un objet spécifique au sein d’un pin plus large, se prête bien au jeu de la génération de ventes.
Si vous voyez un objet qui vous plait sur une image, il s’avérait difficile de connaître le nom de l’objet ou l’endroit où l’acheter. Maintenant, vous avez un moyen simple de trouver ces informations.
Ceci devrait aider à accroître la présence des marques sur la plateforme et, si cela se produit, Pinterest pourrait même développer d’autres fonctionnalités pour aider la recherche et/ou la découverte de produit.
Le lancement du bouton « Acheter »
Comme indiqué plus haut, de nombreux sites ont récemment introduit un bouton « Acheter ». Pinterest a suivi le mouvement en introduisant la fonction uniquement aux US. Dans un premier temps, Pinterest ne réalisera pas de profits avec cette option. L’idée étant d’abord de familiariser les utilisateurs avec le bouton et avec Pinterest comme plateforme d’e-Commerce.
Pour commencer, aucun pin contenant le bouton « Acheter » ne sera sponsorisé.
Nous prévoyons que ce lancement progressif s’accentuera dans les années à venir, et que le bouton sera lancé dans d’autres pays et marchés. Pinterest commencera à expérimenter avec les pins sponsorisés, qui sont sa seule source de revenus à l’heure actuelle ; la plateforme devrait commencer à tester le bouton « Acheter » sur les images sponsorisées pour tester la réaction du public et pour l’y familiariser.
Pinterest devra trouver le bon équilibre car les prédictions de croissance du nombre d’utilisateurs et du chiffre d’affaire en dépendent.
Une monétarisation trop rapide ou agressive pourrait se traduire en une perte d’utilisateurs.
L’opportunité est cependant énorme. Malgré sa taille plus modeste, Pinterest génère plus de trafic vers les sites des annonceurs que n’importe quel autre site (Facebook mis à part). Il offre des données précieuses d’intention d’achat, qui sont traditionnellement détenues par Google search plus que par les réseaux sociaux. En 2016, la tendance nous poussera de plus en plus à effectuer des achats directement depuis Pinterest, débloquant petit à petit le revenu potentiel du réseau.
YouTube Red, rival direct de Netflix ?
Alors que le nombre de vidéos mises en ligne sur YouTube continue d’augmenter, le réseau n’est plus le player dominant qu’il était.
Les vidéos sur Facebook génèrent désormais 8 milliards de vues chaque jour. Snapchat, Vine, Instagram et d’autres continuent de s’attaquer à la domination historique de YouTube.
La réponse du réseau est YouTube Red, un service de streaming de haute qualité, sans publicité, qui permet aussi de télécharger les vidéos pour les regarder plus tard.
L’annonce récente de l’abonnement familial à Google Play Music, qui inclut l’accès à YouTube Red, a aidé le lancement du service. Le quotidien américain, The Wall Street Journal, a déclaré que YouTube est en cours de négociation pour le droit de diffuser certains films et séries télévisées, et qu’il réaliserait son propre contenu.
Nous prévoyons donc qu’en 2016, en plus du service traditionnel de visionnage de vidéos (YouTube compte 400 heures de vidéos téléchargées chaque minute), le site devrait commencer à chercher d’autres moyens de développer la plateforme face à la concurrence.
Le réseau devrait commencer à se diversifier pour se positionner en tant que concurrent direct de Netflix et Hulu, qui offrent tous les deux un service de streaming de films et séries de haute qualité.
Que pensez-vous de nos prédictions pour 2016 ? Avons-nous omis quelque chose que vous prévoyez ?
N’hésitez pas à nous faire part de vos prédictions pour Instagram, Pinterest et YouTube sur Twitter. Plus de tendances social media pour 2016 à venir ; restez à l’écoute.
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