De la programmation de posts, au reporting en passant par la gestion des interactions sur les réseaux sociaux, comment l'IA vous aide à mieux comprendre et engager vos audiences.
Laissez la fragmentation de marché derrière vous. Les cartes de profil d'audience vous donnent une vue à 360° de vos clients et prospects à un niveau individuel et agrégé.
Connaissez votre public
Audience vous fournit le contexte dont vous avez besoin grâce à un point de référence client unique, mis à jour en permanence.
Offrir de meilleures expériences clients
Les détails de chaque personne qui interagit avec votre marque sur les médias sociaux sont enregistrés dans une carte de profil personnalisée. Toutes les interactions futures sur d'autres réseaux sociaux sont enregistrées ici, ce qui vous permet de savoir facilement avec qui vous interagissez. Vous pouvez l'enrichir davantage avec des données CRM et des étiquettes.
Listez automatiquement les messages sociaux, les commentaires ou les mentions sur les canaux de l'entreprise.
Découvrez qui, dans votre audience, discute de sujets particuliers ou partage des hashtags.
Consultez les chiffres globaux, les réseaux, les données démographiques clés et les sujets les plus tendances.
Le filtrage et la segmentation de l'audience sont facilités par l'ajout d'étiquettes aux profils.
Filtrez en fonction de caractéristiques telles que le hashtag, le réseau et le genre.
Trouvez et fusionnez tous les profils sociaux d'une personne dans le flux d'activité de la fiche de profil.
Explorez les incroyables possibilités du marketing personnalisé grâce à une meilleure gestion de l'audience.
Effectuez des recherches sur les réseaux sociaux et le web pour identifier et engager avec les personnes pertinentes, saisir les opportunités rapidement et éviter les problèmes potentiels.
Vous êtes déjà client ?Connectez-vous pour accéder à vos produits et vos données Falcon à partir de l'onglet 'Login' en haut à droite de votre écran.Nouveau par ici ?Vous trouverez les produits Falcon dans la partie 'Gestion des réseaux sociaux' dans le menu 'Nos solutions'.
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