Die Customer Journey bei der Reisebuchung: Was kommt nach der Google-Suche?

#Travel ist eines der populärsten Hashtags auf Instagram. Wenn Sie nichts über Ihren Urlaub gepostet haben, waren Sie dann überhaupt weg? Die Reisemarken haben sich in einen harten Konkurrenzkampf gestürzt, um die Aufmerksamkeit und das Interesse der Verbraucher zu gewinnen. Dabei konzentrieren sie sich sowohl auf den Kundendienst als auch den Share of Voice, es […] Mehr

Trends Von Konstantina Vasileva am 9. April 2018

4 wichtige E-Commerce Trends für 2018

Die folgenden E-Commerce Trends für 2018 mögen sich nicht sehr von denen unterscheiden, die sich in der Vergangenheit schon länger abzeichnen, aber wir werden vermutlich einige der futuristischen, lange gehypten Dinge endlich realisiert sehen. E-Commerce ist ein großer Teil unserer heutigen Welt und dessen Einfluss und Bedeutung werden immer wichtiger. Millenials lassen konventionelle Geschäfte zunehmend […] Mehr

Trends Von Gemma Joyce am 22. Januar 2018

Die Social Media Trends für 2018

In diesem Blogpost stellen wir die Social Media Trends vor, die wir in 2018 erwarten. Dieses Jahr könnte ein sehr interessantes für die Branche werden. Sie ist reif für einen Umbruch. Viel Geld fließt und immer wieder tauchen Kontroversen auf. Auch wenn es unwahrscheinlich ist, dass große Player in den nächsten zwölf Monaten den gleichen […] Mehr

Trends Von Joshua Boyd am 18. Januar 2018

Die Top 10 Marketingtrends für 2018 von Experten

Was auch immer das neue Jahr für uns bereithält, eines ist klar: Marketingexperten müssen stets mit den neuesten Entwicklungen Schritt halten. In 2017 wurden pro Minute 4,1 Millionen Videos auf YouTube angesehen, 1,8 Millionen Snaps kreiert und 15.000 GIFs via Messenger verschickt. Und diese Zahlen werden noch weiter ansteigen. In der digitalen Marketinglandschaft ist so […] Mehr

Trends Von Ruxandra Mindruta am 8. Januar 2018

Der Marketer von 2018: Mithilfe von Social Media-Daten den ROI erhöhen

Zuletzt warfen wir in unserer Marketer von 2018-Serie einen Blick auf das Kundenerlebnis und datengetriebene Entscheidungen. Diese Woche befassen wir uns mit dem Thema ROI und Social Media-Daten. Wir von Brandwatch halten Social Media-Daten natürlich für unglaublich nützlich und einflussreich. Social Data lassen sich vielfältig einsetzen, das heißt, sie können in verschiedenen Bereichen Ihres Marketings […] Mehr

Trends Von Nick Taylor am 4. Dezember 2017

Der Marketer von 2018: Fokus auf das Kundenerlebnis

Man kann es überall beobachten. Im letzten Quartal des Jahres nehmen viele keine großen Projekte mehr an, um sich auf das neue Jahr vorzubereiten. Budgets werden finalisiert, Strategien entwickelt und im Dezember haben Sie wahrscheinlich eine ziemlich gute Vorstellung davon, was Sie im ersten Quartal des neuen Jahres vorhaben. Allerdings vergessen wir beim Planen für […] Mehr

Trends Von Alex Jones am 30. November 2017

Was ist Dark Social und wie kann es getrackt werden?

Dark Social Traffic ist Datenverkehr, der von privaten Social-Kanälen wie E-Mails und Messenger Apps kommt. Analysetools sind daher nicht in der Lage, die wahre Quelle zu tracken und klassifizieren ihn fälschlicherweise oft als „direct Traffic“. Das kann ein Problem sein. Je mehr wir über unseren Traffic wissen, desto besser können wir erkennen, wie gut unsere […] Mehr

Trends Von Joshua Boyd am 23. Oktober 2017

Künstliche und Erweiterte Intelligenz: Interview mit Bob Rogers, Chief Data Scientist bei Intel

Vor kurzem habe ich mich mit Bob Rogers, Intels Chief Data Scientist for Analytics and AI, unterhalten. Ich habe Antworten auf einige der meistgestellten Fragen im Zusammenhang mit Künstlicher und Erweiterter Intelligenz gesucht. Das gesamte Interview war äußerst aufschlussreich und hat manche Aspekte dieses Themas beleuchtet, über die nur die wenigsten Leute Bescheid wissen. Also […] Mehr

Trends Von Ronald van Loon am 23. August 2017

Die Zukunft von Social Listening: Die Bildanalyse

Im konkurrierenden Universum der sozialen Netzwerke, in der Plattformen entweder wachsen oder verschwinden, ist der Tool-Kasten eines Marketers nie vollständig. Aber während manche Plattformen in der Versenkung verschwanden und andere sich ausbreiteten, gibt es einen wachsenden Bedarf, die zunehmend visuell-ausgerichteten Unterhaltungen zu verstehen, egal wo diese stattfinden. Dafür gibt es eine Lösung: Die Bildanalyse. Wieso […] Mehr

Trends Von Gemma Joyce am 26. Juni 2017

Fashion und Technologien: Neue innovative Ansätze aus der Modewelt

Mode, in seinen verschiedensten Erscheinungen, gibt es seit Tausenden von Jahren. Jedes Zeitalter ist geprägt von einem bestimmten Stil oder einer bevorzugten Körperform. Zum Glück liegen die Zeiten mit gestärkten Fischbein-Korsetts und Zylinderhüten hinter uns, aber nichtsdestotrotz befindet sich Mode in einem stetigen Wandel. Vor allem in unserer heutigen Zeit. Technologien durchdringen fast jeden Aspekt […] Mehr

Trends Von Emma Shanahan am 13. Juni 2017

Digitaler Nachlass: Was passiert, wenn wir nicht mehr da sind?

Sicherzustellen, dass unsere Ideen uns überleben, ist ein großes Problem im digitalen Zeitalter. Vor nicht all zu langer Zeit meißelten wir unsere Erfahrungen in Stein. Wir wurden vielleicht in einem grauenhaften Jagdunfall getötet, aber der Stein existierte weiter und erzählte unsere Geschichte an jeden, der sich dafür interessiert, über Tausende von Jahren hinweg. Unsere Vorväter […] Mehr

Trends Von Leila Johnston am 19. April 2017

Neue Sinne: Menschen als Cyborgs

Woran denken Sie, wenn Sie Cyborg hören? Nicht die angenehmste Vorstellung, oder? Ich könnte Ihnen einen niedlichen Cyborg-Andrex-Welpen zum Spielen geben, aber Sie würden dennoch nie ganz die Drohung einer versteckten Laserpistole verdrängen können … Cyborg-Welpen sind wohl nahe Zukunftsmusik: Eingebaute Chips sind nun legal und RFID-Katzenklappen-Projekte gibt es bereits seit Jahren. Wie Morrissey sagt: […] Mehr

Trends Von Leila Johnston am 27. März 2017

Leila Johnston über künstliche Intelligenz: Die vielen Gesichter der Bots

Jeder, der sich ernsthaft Sorgen darüber macht, dass die künstliche Intelligenz uns in den nächsten 10 Jahren versklaven könnte, sollte einen Blick auf SeeBotsChat werfen. Vielleicht haben Sie im Januar von dem entzückenden Livestream mitbekommen, in dem ein paar Google Home Bots entspannt über das Leben, die Liebe und Gott plauderten. Sie streiten, machen sich Heiratsanträge und streiten wieder. […] Mehr

Trends Von Leila Johnston am 16. März 2017

Aufstieg der Chatbots: 5 kreative Beispiele für den Facebook Messenger

Chatbots sind smarte Assistenten, mit denen sich Nutzer in natürlicher Sprache unterhalten können. Waren diese Systeme vor ein paar Jahren noch Zukunftsvisionen, nutzen immer mehr Unternehmen Chatbots, um den Kundenservice und die Kundenerfahrung zu erleichtern. Allein für den Facebook Messenger gibt es schon über 33.000 Chatbots. Allerdings stoßen Chatbots bei vielen Kunden noch nicht auf […] Mehr

Trends Von Michaela Vogl am 23. Februar 2017