De la programmation de posts, au reporting en passant par la gestion des interactions sur les réseaux sociaux, comment l'IA vous aide à mieux comprendre et engager vos audiences.
En tant que fournisseur de technologie social media, l’une de nos vocations est de partager des conseils sur les best practice dans le domaine. Nous avons rédigé de nombreux articles, guides pratiques et études dans le domaine du marketing digital.
Toutefois, les professionnels qui travaillent avec les média sociaux n’ont pas toujours le temps de parcourir une archive de ressources considérable. C’est pourquoi nous avons compilé dans cet article 18 conseils marketing digital pour vous aider à optimiser la promotion de votre entreprise sur les médias sociaux.
Tout comme n’importe quelle action dans le monde de l’entreprise, il est nécessaire d’établir un plan préalable à l’exécution – social media y compris.
L’élaboration d’un plan marketing digital vous mettra sur les rails de la réussite et vous permettra d’éviter toute erreur sur les médias sociaux.
Avant de créer un nouveau profil ou compte, réalisez un audit de votre présence digitale actuelle. Tout les réseaux sociaux n’adressent pas les mêmes besoins ou les mêmes personnes. Au lieu de chercher à être présent partout, choisissez le(s) réseau(x) qui correspond(ent) le mieux à votre audience et/ou à vos attentes et concentrez-vous dessus.
Lésiner sur l’engagement digital dans votre stratégie d’utilisation des médias sociaux peut constituer une vraie menace pour la présence digitale de votre entreprise. Pour un engagement digital réussi il faut être proactif, à l’écoute et engageant.
Lire à ce sujet: Comment offrir un excellent service client sur les médias sociaux
Votre site est la pierre angulaire de la présence en ligne de votre entreprise. Les réseaux sociaux et votre site sont complémentaires. Il est important d’intégrer votre présence sur les réseaux sociaux et sur votre site Web afin de diriger continuellement le trafic vers vos ressources en ligne.
Après avoir dirigé le trafic des médias sociaux vers votre site, mesurez les fruits de votre labeur avec Google Analytics pour identifier quels sont les contenus social media qui génèrent du trafic.
Sur les médias sociaux, les consommateurs ont le pouvoir de s’exprimer sur votre entreprise, votre marque et vos produits, mais aussi sur vos concurrents.
Quelles que soient la manière ou les raisons pour lesquelles ils font part de leurs commentaires, il est essentiel de ne pas passer à côté de ces insights. Pour cela un outil de social listening comme Brandwatch Analytics est votre allié. Il existe de nombreuses façons de tirer parti de la surveillance des médias sociaux comme expliqué dans cet article.
Il existe de nombreux outils tels que Hootsuite qui facilitent la gestion de vos comptes social media.
L’un des nombreux avantages qu’ils proposent est la possibilité de programmer vos publications à travers l’ensemble de vos comptes pour vous assurer de maintenir un flux régulier de contenu de haute qualité.
Il existe encore des sceptiques qui ne voient pas ou ne comprennent pas les nombreux avantages offerts par les médias sociaux.
En partenariat avec Adetem et Visionary Marketing, Hootsuite a réalisé un baromètre qui démontre l’importance et l’impact des médias sociaux dans les stratégies marketing des entreprises françaises. D’autre part, de nombreuses grandes entreprises révèlent chaque jour comment elles informent leur décisions stratégiques grâce aux données issues des médias sociaux.
Lire à ce sujet : Comment convaincre votre direction de la légitimité des médias sociaux
Caque nouvel article traitant de l’analyse des médias sociaux semble faire référence à un nouvel indicateur digital que vous devriez suivre.
Chaque entreprise est différente et a des besoins uniques, ainsi il est important d’identifiez les indicateurs digitaux les plus adaptés à votre business. Découvrez comment dans notre guide du débutant de la mesure du ROI des médias sociaux.
Le suivi des retweets et des mentions J’aime ne suffit plus pour obtenir des données suffisantes sur l’engagement digital. Vous vous souvenez de ce lien que vous avez intégré à votre publication pour diriger les lecteurs vers votre site Web ? Lorsque vous utilisez des réducteurs d’URL, vous obtenez des URL traçables. Cela signifie que vous pouvez mesurer la réussite d’une publication sur les médias sociaux et son efficacité à renvoyer le trafic vers votre site Web.
A ce sujet, Brandwatch Analytics est l’un des rares outils à pouvoir suivre n’importe quel lien raccourci ou pas. Plus de détails sur la mesure de votre marketing de contenu est disponible dans cet article.
Pour réussir sur les médias sociaux, il est impératif d’être organisé et de programmer son contenu digital.
En utilisant un calendrier de contenu des médias sociaux, il est possible de déterminer quel calendrier fonctionne le mieux pour votre entreprise, de s’assurer que vous ne passez pas à côté d’événements importants ou encore de maintenir une qualité de contenu régulière.
Utiliser la publicité sur les médias sociaux dans le but d’augmenter votre portée digitale est une opportunité que toute entreprise devrait saisir.
L’investissement dans les annonces sur les médias sociaux devrait être un élément à part entière de votre stratégie digitale. D’autant plus que que la portée organique des postes auprès des fans et des abonnés diminue.
Il existe de nombreux outils professionnels comme Hootsuite et Brandwatch qui sont là pour optimiser vos efforts social media.
Analyser et comparer de manière régulière vos activités sur les médias sociaux est vital. Le succès de vos campagnes repose sur votre capacité à comprendre ce qui résonne avec votre audience.
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