[Webinar] Comment l’IA transforme les solutions de gestion des réseaux sociaux 🤖

De la programmation de posts, au reporting en passant par la gestion des interactions sur les réseaux sociaux, comment l'IA vous aide à mieux comprendre et engager vos audiences.

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Publié 9 avril 2019

Pourquoi perdez-vous encore du temps avec un reporting manuel ?

Découvrez Vizia Reporting et changez votre relation avec le reporting avec des rapports automatisés, en live et esthétiquement plaisants. Bonus : vous pouvez comprendre et mesurer qui lit vos rapports et quels est la section qui a le plus d'impact.

Marre de faire des rapports ? Votre reporting pourrait-il être :

  • plus efficace ?
  • moins chronophage ?
  • une tâche plus satisfaisante au lieu d’être une corvée ?

Si vous avez répondu oui à l’une de ces questions, nous avons de bonnes nouvelles pour vous.

Vous pouvez désormais partager insights et données à partir de la plateforme Brandwatch Vizia. Ce qui vous permet de gagner du temps, d’être plus productif et d’améliorer les performances de votre équipe. Une telle révolution peut sembler trop belle pour être vraie, alors laissez-moi vous en dire un peu plus.

A l’heure actuelle, notre façon de faire du reporting est totalement fragmentée. Vous n’y avez peut-être jamais pensé, mais de notre côté nous nous sommes posé la question. La réponse est sans appel.

En effet, quand on regarde de plus près :

  1. Vous rassemblez les données
  2. Vous les exportez depuis les différentes plateformes (bien souvent, cela implique plus de 3 outils martech différents)
  3. Vous visualisez les données à l’aide de différentes configurations graphiques
  4. Vous rassemblez le tout dans un rapport/PDF/Powerpoint/Excel
  5. Vous l’uploadez/formatez
  6. Vous le partagez
  7. Et ensuite ?

Ensuite, vous répétez ce processus à longueur de journée, de semaine, de mois, avec peu ou pas de visibilité pour savoir si votre rapport est réellement utile ou même lu par ceux avec qui vous le partagez.

Notons d’abord qu’il s’agit d’un processus inutilement chronophage et qui implique de multiples étapes non automatisées et non intégrées.

De plus, que se passe-t-il lorsque vous envoyez ces informations ?

Pourquoi est-il possible de mesurer les résultats d’une campagne ou d’un projet, mais pas la portée de votre propre travail ? Pourquoi ne pouvez-vous pas voir qui consulte vos rapports ni connaître les préférences des personnes qui consomment vos insights ?

Le reporting marketing, réinventé

Le reporting, c’est ennuyeux, mais il faut le faire. Nous savons que c’est une démarche irremplaçable, mais nous croyons que nous pouvons l’améliorer considérablement. Nous voulons changer votre façon d’aborder cette tâche banale et fastidieuse, de façon à en faire un véritable plaisir, pour vous et le lecteur du rapport.
Alors, à quoi ça ressemble ?

1. Intégration

Les utilisateurs peuvent connecter sans effort leurs principales sources de données sociales, marketing et clients.

Les intégrations telles que Brandwatch Analytics, Crimson Hexagon, Google Analytics, Facebook Ads, et Pi Datametrics donnent une vue complète de vos données clients et marketing, ce qui facilite la détection des opportunités et l’identification des menaces.

L’automatisation de ces sources de données selon une seule perspective élimine le besoin d’exporter des données de sources multiples à un rythme donné, vous permettant de gagner du temps.

2. Création

Les utilisateurs peuvent créer des visualisations de données à la fois esthétiques et pertinentes.

Nous croyons sincèrement que plus les données sont faciles à comprendre, plus elles sont exploitables. Cela devient très important lors de l’intégration des données au sein de l’organisation.

Avec plus de 40 composants de visualisation de données, nous fournissons à nos utilisateurs les outils dont ils ont besoin pour créer des rapports de données percutants et accessibles.

3. Partage

Diffusez l’information de manière simple et fluide directement dans les boîtes email des destinataires souhaités.

Saisissez l’adresse électronique et cliquez sur Envoyer. Pas de chichis, pas de blabla. Ajoutez un message si nécessaire. Ces personnes ont-elles besoin d’un mot de passe pour accéder au rapport ? Bien sûr que non !

Nous voulons que cette information soit aussi simple que possible à consulter. Dans le bus sur votre téléphone, lors d’une réunion sur votre ordinateur portable ou avec votre tablette sur votre canapé. Nous vous accompagnons, quelle que soit votre préférence pour la consommation de données.

4. Mesure

C’est la partie la plus captivante.

Vous n’enverrez plus vos rapports et vos insights dans le vide en vous demandant s’ils ont été consultés, s’ils ont eu l’impact que vous vouliez, ou si quelqu’un les a même ouverts.

Nous donnons à nos utilisateurs une visibilité sur leur reporting. Les mesures de deck montrent combien de fois le rapport a été ouvert, même au niveau individuel. Les mesures de slide vous montrent exactement quel contenu a été le plus consulté, vous permettant de prendre des décisions cruciales concernant le contenu que vous partagez.

Ça a l’air sympa, mais en quoi cela m’aide-t-il ?

1. Vous gagnez du temps et êtes plus productif

Gagnez un temps précieux en automatisant les données provenant de vos sources principales, puis en simplifiant la diffusion de ces informations. Créer des liens plus étroits entre les équipes et les départements en offrant des données à la demande et plus accessibles. Voyez exactement quel contenu marche ou ne marche pas, de façon à itérer et à vous concentrer uniquement sur le travail qui apporte de la valeur.

2. Vous boostez la culture data

Servez-vous des données intégrées pour maintenir une vue complète et constante du client. Facilitez la prise de décision en rendant ces données disponibles à travers l’ensemble de l’entreprise et assurez-vous qu’elles sont faciles à comprendre et à mettre en œuvre grâce à des visualisations conçues par des experts.

3. Vous améliorez la performance marketing

Éliminez les blocages et les tâches ingrates qui polluent le planning de votre équipe. Moins vous consacrez de temps à l’établissement de rapports, plus vous pouvez innover et optimiser le travail.

4. Vous optimisez le flux de production de rapports

Les mesures de slide vous aident à identifier le contenu spécifique qui marche bien et celui qui manque sa cible. Améliorez l’efficacité de vos rapports en doublant la valeur de vos informations. Utilisez les connaissances acquises à partir des mesures de deck et de slide pour optimiser l’ensemble du flux de production de rapports. Assurez-vous que vous fournissez en permanence la bonne information aux bonnes personnes.

De nouvelles intégrations

Non contents d’aider nos utilisateurs à intégrer de façon fluide les données dans l’organisation, nous voulons aussi leur donner les outils dont ils ont besoin pour comprendre leurs clients et améliorer leur performance marketing. C’est pourquoi nous lançons deux nouvelles intégrations entièrement gratuites pour nos clients.

Facebook et Instagram Ads

Visualisez les mesures principales de vos campagnes Facebook et Instagram, de vos ensembles de publicités et annonces isolées. Créez des affichages attrayants et pertinents avec 5 nouveaux composants de visualisation.

Insights Facebook

Suivez la performance de vos pages commerciales Facebook avec plus de 130 indicateurs différents.

Composant Rich Text

Les données doivent raconter une histoire et suivre un fil directeur. C’est pourquoi le composant Rich Text est important. Nous voulons nous assurer que nos clients sont en mesure de donner vie aux données, non seulement avec des mots, mais aussi avec un contexte réel.

Notre temps est trop précieux et le monde bouge trop vite pour que nous puissions continuer à consacrer du temps à des tâches manuelles, fastidieuses et insatisfaisantes. Vizia Reporting est conçu pour aider nos clients à consacrer plus de temps au travail qui compte vraiment.

Visionnez notre webinar (en anglais) pour découvrir comment Dell et Mindshare tirent déjà profit de cette technologie.

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