Abbiamo analizzato quello che gli italiani dicono sulle loro vacanze estive sulle piattaforme social più utilizzate e abbiamo scoperto una serie di fattori interessanti, tra cui qual è il sentimento generale sulle vacanze, i maggiori trend menzionati quando si parla delle destinazioni estive, la differenza di sentimento sui trasporti utilizzati per raggiungere le mete desiderate e, infine, la reputazione delle compagnie aeree per quanto concerne la tanto discussa cancellazione di massa di voli di quest’estate.
Nota: I dati collezionati sui forum pubblici e social media rientrano nel periodo Aprile 2022 - Luglio 2022
1. Il sentimento sulle vacanze è per la maggior parte negativo
A seguito della riapertura dei servizi turistici estivi, il numero delle menzioni sui social riguardanti le vacanze è aumentato ed Il 21% di queste risulta essere di tipo negativo.
Tra le cause di ció, abbiamo riscontrato che esiste un numero considerevole di post che trasmette un sentimento di rabbia per quanto riguarda le normative vigenti sul Covid, in particolare riguardanti l’estensione del green pass come requisito per viaggiare in altri stati europei e delle mascherine FFP2 richieste sui mezzi pubblici.
2. Le conversazioni sulle vacanze al mare sono in costante crescita
Con l’avvicinarsi dell’alta stagione, il numero di menzioni sui social riguardanti le vacanze al mare è in aumento costante, com’è possibile visualizzare dal grafico riportato qua sotto.
Grazie all’intelligenza artificiale Iris, che è in grado di identificare la ragione di picchi improvvisi di menzioni, abbiamo individuato un post ritwittato oltre 300 volte riguardante le preferenze dell’utente in spiaggia.
3. L’aereo è il mezzo di trasporto che mostra piú menzioni positive
Siamo riusciti a paragonare il sentimento delle menzioni di tre dei mezzi di trasporto più comunemente utilizzati per raggiungere le proprie destinazioni: l’aereo, il treno e la macchina
A seguito della nostra analisi abbiamo riscontrato che il treno sembra essere il mezzo che gli italiani apprezzano di meno, con oltre il 37% dei post a riguardo che hanno un sentimento di tipo negativo. Al contrario, il mezzo di trasporto favorito risulta essere l’aereo, che presenta il 23% di menzioni negative e il 10% di menzioni positive, il più alto tra i tre.
4. Ryanair è la compagnia aerea che più ha sofferto della cancellazione dei voli
A seguito di mancanza di personale e una richiesta non prevista di voli, le compagnie aeree quest’estate si sono ritrovate nelle testate dei giornali per il numero record di voli cancellati. Questo ha fatto discutere negativamente sui social e ci ha portati ad analizzare sei delle compagnie più utilizzate in Italia, mettendole a confronto per constatare quali di queste siano state colpite maggiormente dalla crisi del momento
L’analisi riporta che Ryanair riscontra il numero maggiore di menzioni negative. Di queste, la maggior parte risulta essere critiche alla gestione di personale della compagnia aerea, del quale lo sciopero non viene biasimato dagli utenti sui social, com’è possibile notare da uno dei tweets più ritwittati qua sotto riportato.
