Brandwatch reconhecida como líder nos relatórios G2 do Outono de 2026

Brandwatch Consumer Research, a plataforma de social listening e inteligência do consumidor da Brandwatch, obtém 25 badges na edição Fall 2026 dos relatórios da G2, publicada a 25 de agosto de 2026. Está classificada como Leader em quatro categorias (Brand Intelligence, Media Monitoring, Audience Intelligence Platforms e Marketing Account Intelligence), Momentum Leader em social listening, em análise de redes sociais e em inteligência de marca, e Regional Leader em 13 classificações, de Espanha à Ásia-Pacífico.

Badges da G2 atribuídos com base em avaliações verificadas

Na G2, nenhum badge se compra e nenhum júri decide. A classificação é calculada a partir de avaliações de utilizadores verificados, cruzadas com indicadores de presença no mercado. A seleção é rigorosa: segundo a G2, apenas 2 % dos fornecedores de software e de serviços listados na plataforma obtiveram um badge Leader na edição Fall 2026. As 25 distinções da Brandwatch Consumer Research traduzem, assim, a experiência concreta dos seus utilizadores — equipas de marketing, insights, comunicação e experiência do cliente —, um indicador de utilização real muito mais eloquente do que uma classificação declarativa.

Os pontos fortes da Brandwatch, validados pelos utilizadores da G2

Brandwatch, Leader em inteligência de marca e em inteligência do consumidor (badges Leader)

A Brandwatch Consumer Research está classificada como Leader no G2 Grid de quatro categorias: Brand Intelligence, Media Monitoring, Audience Intelligence Platforms e Marketing Account Intelligence. Este quadrante é o mais exigente da G2, porque combina elevada satisfação e forte presença no mercado. Valida a profundidade da plataforma: mais de 100 milhões de fontes online analisadas, um histórico de dados que remonta a 2010, uma análise de imagem capaz de identificar logótipos, objetos e cenas, e uma segmentação fina das conversas por sentimento, temática ou etapa do percurso do cliente. As classificações Leader obtidas nos segmentos Mid-Market (Marketing Account Intelligence, Media Monitoring) e Small Business (Marketing Account Intelligence) mostram que esta capacidade de análise continua acessível para além das grandes contas.

Um social listening impulsionado pela IA e em plena dinâmica (Momentum Leader)

O badge Momentum Leader distingue os produtos situados no top 25 % da sua categoria em dinâmica de crescimento. A Brandwatch obtém-no em três categorias: Social Media Listening Tools, Social Media Analytics e Brand Intelligence. É um sinal forte sobre a sua atividade principal, o social listening, e sobre a trajetória da plataforma, nomeadamente com a Iris, a IA da Brandwatch, que sintetiza tendências e anomalias nas conversas dos consumidores e permite consultar os dados em linguagem natural. O badge recompensa tanto a trajetória da plataforma como o seu desempenho atual.

Uma plataforma adotada e rápida de implementar (Highest User Adoption, Fastest Implementation)

Dois badges medem o que acontece depois da assinatura. O Highest User Adoption (Marketing Account Intelligence, Mid-Market) traduz uma utilização efetiva elevada por parte das equipas, de acordo com o feedback dos utilizadores. O Fastest Implementation (Audience Intelligence Platforms, Mid-Market) distingue um dos prazos de colocação em funcionamento mais curtos do segmento. Para uma empresa de média dimensão, são dois indicadores essenciais do retorno do investimento: uma plataforma operacional rapidamente e realmente utilizada no dia a dia, em vez de uma licença subaproveitada.

Reconhecimento internacional, de Espanha à Ásia-Pacífico (Regional Leader)

A Brandwatch soma 13 classificações Regional Leader: em Espanha, o mercado ibérico mais próximo, no social listening, mas também na Índia, na Ásia, na Ásia-Pacífico (incluindo o segmento Enterprise) e na América Latina, em cinco categorias (Social Media Listening Tools, Social Media Analytics, Marketing Account Intelligence, Media Monitoring e Brand Intelligence). Para uma marca que gere os seus estudos de consumidores ou a sua reputação em vários mercados, esta regularidade é um sinal essencial: a satisfação dos utilizadores não depende de um único país. Assenta numa cobertura mundial das conversas online.

Estas 25 distinções correspondem aos badges oficiais da G2 Fall 2026 da Brandwatch Consumer Research. Abrangem seis categorias da G2: Marketing Account Intelligence (9 badges), Social Media Listening Tools (5), Social Media Analytics (3), Media Monitoring (3), Brand Intelligence (3) e Audience Intelligence Platforms (2).